Перевод пенсии в банк
28.05 повезла маму в отделение банка для оформления перевода пенсии в банк. Хотели оформить именно через отделение, т.к. несколько раз встречала в отзывах, что банк может отказать в бонусе за перевод пенсии при другом способе оформления. Когда подходила наша очередь (а до этого уже прождали 40 минут), в отделении появилась клиентка, желающая оформить кредит, которую операционистка решила оформить вне очереди с аргументом "она уже третий раз приходит". Только услышав, что я оставлю жалобу (маме 82 года, да и почему собственно без очереди должен проходить кто-то, не имеющий льгот), операционистка приняла нас в нашу очередь, при этом дальнейшее общение проходило с явной неприязнью с её стороны. С насмешкой был воспринят и аргумент, на основании которого обратились именно в отделение, - "сарафанное радио". В процессе оформления выясняется, что мама может всё-таки не получить бонус за оформление пенсии, если до 31.05 не будут проведены какие-то операции. На вопрос "Как же так, ведь в условиях акции указано, что главное - подать заявление до 31.05" был ответ: "Я вас предупредила". В итоге ушли ни с чем. Хотя нет - с неприятным осадком и изменившимся отношением к банку. Добавлю, что, приехав домой, позвонили в банк, и сотрудница подтвердила, что главное - подать заявление до 31.05.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Благодарность.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при...
Рекламные звонки
Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер...
Спам звонки
Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите...
Звонки с предложением кредитных продуктов
Несколько раз в день на протяжении всей недели звонит голосовой робот банка с навязчивым предложением кредитного продукта. Опции отказаться от предложения нет, трата времени при...
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Оформили электронную подпись
23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через...
СПАМ рассылки и звонки
С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда...