Перевод пенсии в банк
28.05 повезла маму в отделение банка для оформления перевода пенсии в банк. Хотели оформить именно через отделение, т.к. несколько раз встречала в отзывах, что банк может отказать в бонусе за перевод пенсии при другом способе оформления. Когда подходила наша очередь (а до этого уже прождали 40 минут), в отделении появилась клиентка, желающая оформить кредит, которую операционистка решила оформить вне очереди с аргументом "она уже третий раз приходит". Только услышав, что я оставлю жалобу (маме 82 года, да и почему собственно без очереди должен проходить кто-то, не имеющий льгот), операционистка приняла нас в нашу очередь, при этом дальнейшее общение проходило с явной неприязнью с её стороны. С насмешкой был воспринят и аргумент, на основании которого обратились именно в отделение, - "сарафанное радио". В процессе оформления выясняется, что мама может всё-таки не получить бонус за оформление пенсии, если до 31.05 не будут проведены какие-то операции. На вопрос "Как же так, ведь в условиях акции указано, что главное - подать заявление до 31.05" был ответ: "Я вас предупредила". В итоге ушли ни с чем. Хотя нет - с неприятным осадком и изменившимся отношением к банку. Добавлю, что, приехав домой, позвонили в банк, и сотрудница подтвердила, что главное - подать заявление до 31.05.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...