Сотрудники быстро отвечают в чате на возникающие вопросы по банковских продуктов

05.06.2024 20:07
442
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Срочно нужно было выяснить в каких банках-партнерах я без комиссии могу снять деньги с дебетовой карты Хоум кредит банка и каковы лимиты в день. Обратилась с этим вопросом в чат мобильного приложения 05.06.24, быстро откликнулась оператор Валентина, которая дала подробный ответ, указала лимиты на снятие денег в сутки и в месяц (снять деньги можно в банкоматах Совком банка без комиссии до 500 тыс. руб. сутки и 1,5 млн. руб. в месяц, а вот 

в остальных банках - не более 50 тыс.руб.) и указала размер комиссии при превышении лимита. Спасибо Валентине за оперативный и развёрнутый ответ. 

в остальных банкоматах не более 50 тыс.руб.) и указала размер комиссии при превышении лимита. Спасибо Валентине за оперативный и развёрнутый ответ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T16:39:57+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 17.06.2024 С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, оценку зачли.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-06-05T20:47:22+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали руководителю Валентины ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 570
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Хоум Банка, горячей линии по архивным справкам. В-ву Виолетту ! За внимательное, доброжелательное и оперативное отношение к моей заявке. Все справки заказные... Читать полностью

04.07.2024