Свой Банк не возвращает деньги по вкладу
05.06.2024 истек срок действия вклада, банк в этот же день автоматически пролонгировал вклад, я приблизительно в 16:45-16:50 этого же дня подал заявку в личном кабинете на закрытие пролонгированного вклада при этом деньги со счета вклада должны были перевестись на счет дебетовой карты этого же банка, но по сей момент 21:40 05.06.2024 деньги на счете дебетовой карте не появились при том, что по аналогичной заявке, поданной моей матерью на 5 минут позже моей заявки деньги были на счете ее дебетовой карты уже через 5 минут. При обращении на горячую линию оператор сказала, что обработка заявки ИНДИВИДУЛЬНА (это, что какая-то дискриминация?) и может занять сутки, а почему не неделю/месяц/год? Для чего в договоре вклада указываются сроки? На какой срок и под какой процент банк решил удержать мои деньги при том, что вклад уже закрыт (в личном кабинете отображен серым цветом и уже отсутствует пункт закрыть)?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила
Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел...
Вывод переплаченных денег с кредитной карты
Я уже около полугода я валяюсь клиентом банка Свой. У меня здесь кредитная и дебетовая карты, вклад. Я рада сотрудничеству с этим банком и четкой и грамотной работе службы...
Отлично
Заказала ради интереса карту Свой Банк, дебетовую, сотрудник быстро доставил в тот же день, мне повезло, как раз развозил в моем городе карты, начала пользоваться, пока мне...
Банк который всегда на связи
В декабре, а именно 10 декабря обратился по горячей линии к сотрудникам банка Свой Банк для помощи в открытии депозита. Оператор Светлана, проинформировала, что офиса в Санкт...
Кредитка по акции
Сегодня, 20.07.2024 в соцсети увидел интересное предложение о кредитной карте банка, где в случае трат по ней от 10000 ежемесячно я получу кэшбэк 5000 руб. Возникло несколько...
Банк, к которому привыкаешь постепенно
Стал клиентом банка 09.01.2024 года. Дебетовую карту мне доставили быстро и оперативно с курьером в первый рабочий день января. Активация карты и регистрация в личном кабинете...