Обманщики! Обманывают при рефинансировании

05.06.2024 22:50
767
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в отделение банка для рефинансирования кредитов, один из них был взят в этом же Ак барс банке. При оформлении специалист банка заверила, что никаких заявлений на закрытие и досрочное погашение кредита писать не нужно, так как один из кредитов был взят в их банке. через 3 года выясняется, что один из рефинансированных кредитов, взятый в ак барс банке не закрыт, полная сумма поступила на счет, но списывалась частями. Сейчас за мной числится задолженность по кредиту более 50000 рублей, кредитная история испорчена, банк отказывается разбираться. Проценты за данный кредит начислялись и по старому договору и по договору рефинансирования. Никому не рекомендую этот банк. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T23:10:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-19T16:35:53+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке. Мы не оставили данную ситуацию без внимания и довели указанную вами информацию до руководства профильного подразделения. На текущий момент заведено обращение в АС ОКЗ № 046161. Информацию Вы можете уточнить у персонального менеджера в отделении Банка. Вам необходимо взять талон в системе электронной очереди, выбрав услугу Кредиты, далее Справки/Заявления/Прочее по кредитам.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Как единственная сотрудница реанимировала весь банк

Оценка 4

08.02.2023 я, как бешеный носорог, понеслась после работы в отделение банка, где заключала договор, потому что...  Нет, я всё могу понять, но у меня внезапно закрылся доступ к... Читать полностью

10.02.2023

Потребительский кредит

Оценка 5

27 декабря 2022 г. посетила офис на Литейном 26. Впечатления очень хорошие, офис удобно расположен, вокруг прекрасные интерьеры Преображенского двора, в офисе банка чистота... Читать полностью

28.12.2022

Благодарность за решение вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса по рефинансированию коммерческой ипотеки руководителю офиса Х-цу А. и специалисту Наталье.   С момента объявления локдауна... Читать полностью

28.10.2021

Оперативное и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Надеюсь мой отзыв окажется полезным. В первыйраз в банк Ак Барс я обратилась, когда появилась необходимость рефинансировать ипотеку пару лет тому назад. Мне подробно... Читать полностью

08.07.2021

Слова благодарности сотрудникам Ак Барс банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить слова благодарности сотрудникам"Ак Барс"банка за понимание. В наше время это особенная ценность т.к мы живем на огромных скоростях,никому нет дела до проблем... Читать полностью

16.04.2021

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

31.03 рефинансировал ипотеку в ВТБ банк , при переводе денежных средств в АК БАРС банк неверно указали счет получателя вместо счета ипотеки указали карточный счет  в связи с чем... Читать полностью

09.04.2021

Спасибо

Оценка 5

В ноябре обратился в АкБарс банк в Набережных Челнах, по адресу пр. Хасана Туфана, 43А с вопросом рефинансирования социальной ипотеки  от Госжилфонда при президенте РТ. Так как  до... Читать полностью

09.02.2021