Банк не выплатил награду за приглашение друга

06.06.2024 08:59
959
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В соответствии с акцией Награда за дружбу, банк должен был в апреле 2024 г выплатить вознаграждение за получение друзями карт 27 марта 2024 и выполнение целевого действия, но АкБарс банк не выплачивает вознаграждение ни мне ни друзьям. С моей стороны в банк были поданы обращения неоднократно, последнее обращение 33244 от 06 июня. В обещанные сроки, 15 рабочих дней, банк не решил проблему и не связался со мной для уточнения какой-либо информации. Операторы в контактном-центре завершают разговоры по своей инициативе (бросают трубку) и не отвечают на заданные вопросы, каждый раз сообщают ожидайте! ( Такая же ситуация у родственника. Пригласил друзей , а выплат нет.)

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-06-11T11:27:44+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Вознаграждение по акции Награда за дружбу Вам было зачислено 09.04.2024, 14.05.2024 и 10.06.2024г. Благодарим за обращение.

О банке

Народный рейтинг

20 место
3,47
средняя оценка
9%
решено проблем
1 060
отзыва
998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Управляй выгодой с Картой жителя РТ

Оценка 5

В декабре 2024 г. узнала об акции "Управляй выгодой с Картой жителя РТ" Ак барс банка, по которой начисляется кэшбек за оплату ЖКХ и общественного транспорта в зависимости от... Читать полностью

27.03.2025

Устанавливал пин-код

Оценка 4

Получил карту банка и на следующий день пришло смс-сообщение с предложением установить на карту пин-код. Попробовал сделать по инструкции из сообщения, но поиск по приложению не... Читать полностью

27.03.2025

Работа чат-бота

Оценка 5

25 марта 2025 года я обратился в онлайн-чат банка с вопросом по реферальной программе для дебетовой карты. Мне нужно было уточнить, должен ли приглашенный друг совершить одну... Читать полностью

26.03.2025

Мне позвонила сотрудница банка

Оценка 5

Мне поступил звонок из банка от сотрудницы Юлии ее номер 1****9 в 22:11 она мне сама позванила сообщила что наш связь прервалась и она мне перезванивает что редко происходит обычно... Читать полностью

26.03.2025

Кэшбек-рубли

Оценка 4

22 марта 2025 г. обращалась в чат-поддержку Ак барс банка, чтобы уточнить о правилах начисления кэшбека 1,25% на все покупки. Сотрудник банка подробно всё разъяснила: оказалось... Читать полностью

23.03.2025

Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса

Оценка 4

20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной... Читать полностью

20.03.2025

Банк приятно удивил

Оценка 5

Цифровизация и полностью дистанционное обслуживание-дело хорошее. Правда,иногда трудно себе самому признаться в том,что ты чего-то до конца не понимаешь. Не разобралась до конца с... Читать полностью

19.03.2025