Наплевательское отношение
В своём отзыве я бы хотел рассказать о наплевательском отношении сотрудников банка. Решил я заказать себе кредитную карту на очень интересных условиях, а именно: начисление 1000 балов при тратах от 1000 рублей + сертификат озон на 2500 рублей. Заполнил анкету, кредитную карту одобрили. При оформлении я выбрал удобную для себя дату доставки а именно 4 июня. На следующий день мне позвонил "робот" который уточнял информацию, и при уточнении даты доставки карты, он не назвал удобную мне дату. После чего меня переключил на живого человека. Который подтвердил, что все в силе и карту доставят 4 июня. А в день доставки придёт ещё и информация с данными курьера. Но 4го числа ничего не пришло и курьер так и не позвонил. Более того после подачи заявки на кредитную карту, видимо слился мой номер телефона и мне начали звонить многие конторы от доставки питьевой воды до частных клиник. Считаю, данный банк не надёжным и рекомендую не тратить на него свое время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...