Консультация по вкладу
08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день. Меня проконсультировала сотрудник банка по имени Екатерина. Она внимательно выслушала мои вопросы, и разъяснила, что данный вклад по истечении его срока будет автоматически пролонгирован на тот же срок и по той же процентной ставке, по которой был открыт изначально. Это стало приятной новостью для меня. То есть, даже если процентная ставка ко времени окончания моего вклада будет снижена по этому вкладу, то для меня, в случае пролонгации, ставка будет сохранена на том же уровне. В то же время, если ставка будет повышена, я смогу закрыть пролонгированный вклад, и открыть его заново по новой ставке.
Так же я задал вопросы о работе личного кабинета в веб-версии в настоящее время, на что Екатерина дала мне исчерпывающие ответы. Меня интересовала возможность открытия вклада или какого-то иного банковского продукта именно в веб-версии, на что я получил ответ, что на сайте ведутся технические работы, и для того, чтобы использовать весь функционал личного кабинета, целесообразно воспользоваться приложением банка.
Консультация продолжалась более 8 минут. Я благодарен Екатерине за её внимательное отношение ко мне, как клиенту банка, и за её толковые пояснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хоум Банк
Наличными
Хоум Банк
Для пенсионеров
Хоум Банк
На ремонт
Хоум Банк
Наличными под залог авто
Хоум Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о вкладах Хоум Банка
Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту
Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому...
Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне
7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата...
Как лучше пополнить вклад
В Хоум банке нет бесплатного телефона горячей линии, поэтому для решения вопросов приходится обращаться в офис банка. Решила открыть вклад в банке, теперь не знаю как лучше...
Оператор помог подобрать нужный вклад
29 мая в 12:49 обратилась в чат за помощью в подборе оптимального вклада с ежемесячной выплатой процентов. Оператор Станислав посоветовал присмотреться к "Доходный 181 день...
Условия по накопительному счёту
28 мая в 15:14 обращалась в чат, чтобы узнать условия накопительного счёта. Консультацию дала оператор Татьяна. Она сообщила, что при открытии счёта ставка будет 5%. При покупках...
Спасибо Екатерине за консультацию по условиям вклада Максимальный
Открываю вклады в банке, когда вижу выгодные процентные ставки.22 мая открывал вклад.Сумма вклада у меня небольшая, планировал пополнить в ближайшие дни.Ранее все вклады...
Помогли дистанционно закрыть счет
Здравствуйте! Приятно удивлена сервисом Банка: закрыли дистанционно накопительный счёт. У меня было открыто 3 накопительных счета , их я решила закрыть и обратилась в чат. Не...