Обсчитали на кассе

09.06.2024 15:26
361
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Столкнулся с неприятной ситуацией при обмене валюты в доп. офисе "Аврора" 07.06.2024

На сайте РБК курс был одним но на стекле в кассе висела наклейка с другим курсом обмена(дороже), деньги также у меня взяли по этому нарисованному курсу, но в бумагах которые мне выдали после обмена значился совсем другой курс (точно такой как был в интернете)

Я считаю что сотрудники или сам банк намеренно приклеили эту наклейку и обманывают покупателей работая в серую.

И разницу кладя в карман.

Мне кажется центральному банку РФ стоит заняться этой проблемой, ведь банк КРЕМЛЕВСКИЙ должен быть лицом нашей страны, а не обманывать клиентов таким наглым образом.

user-228618396330
2024-06-12T12:30:43+03:00
Это был сбой в программе. Проблема разрешилась, разницу курсов восполнили. Отличная служба поддержки !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

68 место
1,00
средняя оценка
100%
решено проблем
1
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка