Обсчитали на кассе
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Столкнулся с неприятной ситуацией при обмене валюты в доп. офисе "Аврора" 07.06.2024
На сайте РБК курс был одним но на стекле в кассе висела наклейка с другим курсом обмена(дороже), деньги также у меня взяли по этому нарисованному курсу, но в бумагах которые мне выдали после обмена значился совсем другой курс (точно такой как был в интернете)
Я считаю что сотрудники или сам банк намеренно приклеили эту наклейку и обманывают покупателей работая в серую.
И разницу кладя в карман.
Мне кажется центральному банку РФ стоит заняться этой проблемой, ведь банк КРЕМЛЕВСКИЙ должен быть лицом нашей страны, а не обманывать клиентов таким наглым образом.
user-228618396330
2024-06-12T12:30:43+03:00
Это был сбой в программе. Проблема разрешилась, разницу курсов восполнили.
Отличная служба поддержки !
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты