Банк ограничил и не возвращает доступ к ЛК
Добрый день.
В банке был оформлен кредит 07.06.24. После подписания договора и получения денег на счет была попытка перевода на свой счет в другой банк. Альфа банк заблокировал перевод. После общения со специалистами банка доступ в ЛК не вернули.
Банк рекомендовал обратиться в отделение.
08.06.24 я пыталась решить вопрос в отделении банка. Вопрос не решен, банк отказывается вернуть доступ к денежным средствам. Во терефону решить вопрос не может, рекомендуя обратиться в отделение. В отделении вопрос решить не может.
Похоже на мошенничество, при котором клиент не может воспользоваться средствами на своих счетах. Банк всячески затягивает решение простого вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Помогли разобраться!
29 ноября я обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу о кредите.у меня был просрочен платеж на один день и на следующий день я Перевела нужную сумму,но задолженность не...
Рассрочка
Обратилась к сотруднику Анастасия 9 сентября 2024г. Мой вопрос заключался в следующем: у меня была рассрочка я деньги положила на дебетовую карту и перевела на рассрочку, через...
График платежей по кредиту
2 декабря 2024 года в 18.14 часов я обнаружила, что в приложении у меня пропал график платежей по кредиту. Написала в онлайн-чат. Специалисты банка Кристина и Александра оперативно...
Решили проблему
Была проблема с оформлением предодобренного кредита в приложении, в личном кабинете не давало его оформить, писало что некорректные данные паспорта. По разному пробовал внести...
Помощь от компитетных сотрудников
Обращалась в чат банка с проблемой сбоев в приложении. Баланс я не видела от слова совсем. Обратившись в чат банка специалист оперативно решила мою проблему и помогла мне его...
Лучший банк❤️
Один из лучших банков с кем приходилось работать👍🏼 очень удобный онлайн чат, где специалисты всегда быстро помогут и ответят на все ваши вопросы) обращалась с вопросом о закрытии...
Помогли разобраться в ситуации !
18 ноября хотела взять в рассрочку деньги, в приложении было готовое предложение, но через пару часов не смогла его найти! Решила уточнить в онлайн чате и сотрудница Ксения могла...