Отвратительная работа!
06.03.2024 решила позвонить в контактный центр, чтобы узнать до какого числа, у меня действует акция 10%кешбэк на покупки в супермаркетах, сотрудник контактного центра, заверил меня, что акция по моей карте действует по 7 марта включительно, также я спросила, почему мне не были начислены бонусы за покупки,которые у меня
были проведены с 1 марта,на что она сказала, что их начислят через несколько дней. Прошло несколько дней, я решила проверить начисление бонусов за эти дни, но бонусов не было начислено. Мне пришлось заново несколько раз обращаться в банк, для того чтобы, выяснить эту ситуацию. И только через несколько моих обращений, они соизволили мне сказать, что бонусы мне начислят, так как акция закончилась еще в феврале.
Тем самым из-за некомпетентности сотрудника банка, я упустила свою выгоду по кешбэку, так как, если бы я знала, что бонусов не будет, я бы стала расплачиваться уже картой друго банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о дебетовых картах Почта Банка
Кешбек
На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий...
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Отвечают на вопросы в чате
Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно...
Спасибо большое за помощь
Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на...
Начисление кэшбека
В феврале месяце мною была выбрана категория кешбека (5% супермакеты). В течение месяца регулярно расплачивалась картой, к которой была подключена программа "Мультибонус". Мало...
Кешбэк «80% на красоту» - лукавство!
Кешбек 80% на красоту! Именно такое предложение мне поступило в преддверии женского праздника! Обрадовалась! Пошла в магазин косметики ***, совершила покупку! Но обнаружилось...
Классификация МСС
Являюсь пенсионным клиентом банка, участвую в программе лояльности, ежемесячно выбирая категории, по которым начисляется повышенный кешбэк. Логично, что использую карту при...