Банк, в котором клиент всегда не прав

10.06.2024 21:12
159
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

К сожалению проблемы с работой банка возникали у меня очень часто, сначала они купили карту "Совесть" и случились ужасные перебои, картой стало невозможно пользоваться, но банк исправился и решил мою проблему. 

Но возникла другая проблема, более серьезная. 

К сожалению я столкнулся в жизни с обстоятельствами непреодолимой силы, которые превратили моё существование в кошмар, и я не смог больше обеспечивать свои финансовые обязательства. 

И Совкомбанк включил свою репрессивную машину, их коллекторы как кровожадные коршуны кружили вокруг моего дома, показывая каждому прохожу мои фото с персональными данными, поступали десятки звонков каждый день, и я устал от этого давление и подал на процедуру банкротства физического лица. 

Я успешно завершил её порядка двух месяцев назад, но к сожалению банк до сих пор не списал мои долги и оставил всё счета открытыми, в кредитных бюро отображается что я должник. Хотя я всеми силами пытался решить проблему, я приходил в отделение и писал заявления, прикладывая постановления суда, звонил на горячую линию, которая совершенна бесполезна, они не могут меня идентифицировать и озвучить информацию, как будто я пустое место, несуществующий человек!!!! Писал в чат поддержки, результат ноль! 

Почему совкомбанк продолжает свои издевательские действия по отношению ко мне? Когда я был клиентом, пользовался картами и счетами, всё было отлично, но стоило мне попасть в беду, как он отвернулся от меня и истрепал все нервы. 

Я прошу исполнить поставление суда и списать с меня долги, что бы я мог закрыть свои счета.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-23T16:18:42+03:00
В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url] принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-14T18:13:48+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. При нарушений условий оплаты и возникновении просроченной задолженности по кредитному договору Банк вынужден напоминать о необходимости оплаты. Коммуникации для урегулирования данного вопроса от сотрудников Банка осуществлялись в соответствии с нормами действующего законодательства и внутренними регламентами. Отметим, что прямого контакта с Вами у сотрудника Банка не было. В ноябре 2023 г. исполнительные производства в отношении Вас были прекращены. Обработка определений осуществляется согласно установленным в Банке процедурам, в соответствии с утвержденными законодательными актами. Сообщаем, что ранее мероприятия проведены. Кредитные договоры закрыты 31.05.2024 г. ФЗ № 218 обязывает кредитные организации уведомлять Бюро кредитных истории обо всех действиях Заемщика, какие кредиты/займы он оформил, какие из них погасил, какие остались действующими и какие просрочки или штрафы были на него наложены. Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении требований действующего законодательства, своевременно и корректно передал информацию по Вашему Договору в БКИ. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
45%
решено проблем
16 682
отзывов
15 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

Очень разочаровалась и жалею, что пользовалась услугами этого банка. Не лояльный к клиентам, отношение к людям ниже всякого уровня. 3 месяца по-тихому списывали с меня комиссию за... Читать полностью

12.03.2025

Банк идёт навстречу клиенту

Оценка 5

Долгое время являюсь клиентом Совкомбанка и не раз оставлял положительные отзывы,но сегодня случилась обратная ситуация.09.03.2025 мной был совершён перевод по СБП из Совкомбанка в... Читать полностью

09.03.2025

Витрина подарков в приложении Совком банка

Оценка 5

Добрый вечер! 7 марта 2025 года в 21.57 я обратилась в чад Совком банка по поводу получения скидки при покупке товара в магазине Фикс Прайса. Бот Катюша перевела меня на оператора... Читать полностью

08.03.2025

Ежемесячный платеж по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер! 07.03.2025 внес ежемесячный платеж по кредиту, но по техническим причинам сумма внесенного платежа не синхронизировалась сразу, и это ввело меня в заблуждение... Читать полностью

07.03.2025

Онлайн копилка

Оценка 5

05.03.2025 года в 23:15 обратился в чат через личный кабинет на сайте Совкомбанка по вопросу начисления процентов по новой услуге онлайн копилка. На вопрос откликнулся оператор Г... Читать полностью

07.03.2025

Помогли разобраться с особенностями банка

Оценка 4

Добрый день. Сегодня 05.03.2025 года совершил покупку у партнёра банка заемными средствами(в рассрочку), а именно у "Яндекс маркета". Но после нашёл более выгодное предложение и... Читать полностью

07.03.2025

Быстрый ответ в чате по вопросу блокировки карты

Оценка 5

Сегодня, 6 марта 2025 г., в 19:22 обратилась в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк, чтобы уточнить, заблокируют ли Халву, если установлю на Госуслугах запрет на кредиты... Читать полностью

06.03.2025