Самый ужасный банк в мире

11.06.2024 10:27
608
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Довелось открыть счёт для ИП в этом ужасном заведении. Работники некомпетентные, видно что их просто не обучают. На любые вопросы отвечают "спасибо, что ждёте, мне понадобится ещё пара минут")))

Заманивают клиентов выгодным РКО, по факту при поступлении денег сразу делают ограничение по операциям по счету, не оплатить ничего, не перевести, с требованием пояснить откуда средства. В этот же день отправляю все документы, все деньги белее белого (строю частные дома ипотечным клиентам, деньги ипотечные). И все, ноль реакции, в чате и по горячей линии только говорят, что сделали приоритетный запрос, по факту никто ничего не проверяет больше недели, а через 8 дней говорят, мы разрешаем вам перевести деньги только на свой РС ИП в другой банк. При этом деньги за РКО списали, возвращать отказались сославшись на то что это все в рамках тарифа. Дальше больше. Пишу заявление на перевод тарифа на бесплатный, в офисе банка, принимают и говорят что в след месяце будет бесплатный тариф (копию заявления о переходе приложил), по факту в начале месяца снова списывают деньги за обслуживание и говорят перехода никакого не было, менеджер что то напутал но ситуацию это не меняет, ТК все в рамках тарифа 🫠😄

В общем категорически не то что не рекомендую этот недобанк, а просто бегите без оглядки. Оставит без денег, потратит ваши нервы и время. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-11T12:21:20+03:00
Здравствуйте! Мы должны наблюдать за операциями клиентов по счёту. На это указывают нормативные акты и рекомендации Банка России. По правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное совершение. Что и произошло в вашем случае. Мы попросили вас предоставить нам документы. Спасибо, что предоставили. Мы их проверили, но не смогли по ним снять ограничение на дистанционные операции по счёту. Ограничение услуг дистанционного обслуживания не влечёт за собой прекращение операций по счёту. Их можно совершать при предоставлении в офис банка документов на бумажном носителе. Деньги со счёта вы перевели. Мы проверим тариф по вашему счёту и позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Приятно удивлен (Мурино Менделеева 5к1)

Оценка 5

Обычно не люблю ходить в банки и так далее, но видимо многое изменилось за последние года Был в данном отделении в начале октября и был очень удивлен, приятно удивлен... Читать полностью

30.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв о ДО на Мясницкой

Оценка 5

Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024