Самый ужасный банк в мире

11.06.2024 10:27
715
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Довелось открыть счёт для ИП в этом ужасном заведении. Работники некомпетентные, видно что их просто не обучают. На любые вопросы отвечают "спасибо, что ждёте, мне понадобится ещё пара минут")))

Заманивают клиентов выгодным РКО, по факту при поступлении денег сразу делают ограничение по операциям по счету, не оплатить ничего, не перевести, с требованием пояснить откуда средства. В этот же день отправляю все документы, все деньги белее белого (строю частные дома ипотечным клиентам, деньги ипотечные). И все, ноль реакции, в чате и по горячей линии только говорят, что сделали приоритетный запрос, по факту никто ничего не проверяет больше недели, а через 8 дней говорят, мы разрешаем вам перевести деньги только на свой РС ИП в другой банк. При этом деньги за РКО списали, возвращать отказались сославшись на то что это все в рамках тарифа. Дальше больше. Пишу заявление на перевод тарифа на бесплатный, в офисе банка, принимают и говорят что в след месяце будет бесплатный тариф (копию заявления о переходе приложил), по факту в начале месяца снова списывают деньги за обслуживание и говорят перехода никакого не было, менеджер что то напутал но ситуацию это не меняет, ТК все в рамках тарифа 🫠😄

В общем категорически не то что не рекомендую этот недобанк, а просто бегите без оглядки. Оставит без денег, потратит ваши нервы и время. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-11T12:21:20+03:00
Здравствуйте! Мы должны наблюдать за операциями клиентов по счёту. На это указывают нормативные акты и рекомендации Банка России. По правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное совершение. Что и произошло в вашем случае. Мы попросили вас предоставить нам документы. Спасибо, что предоставили. Мы их проверили, но не смогли по ним снять ограничение на дистанционные операции по счёту. Ограничение услуг дистанционного обслуживания не влечёт за собой прекращение операций по счёту. Их можно совершать при предоставлении в офис банка документов на бумажном носителе. Деньги со счёта вы перевели. Мы проверим тариф по вашему счёту и позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Лучшая медицинская страховка для юридических лиц

Оценка 5

Обратилась 30.09.2024 в ДО Псковский за консультацией к Менеджеру Ольге с вопросом по эквайрингу (процент и лимиты оплаты по кюар коду) получила быструю и четкую консультацию. В... Читать полностью

28.11.2024

Офис на Мясницкой

Оценка 5

Добрый день! Листов Игорь Владимирович, являюсь клиентом банка как ИП с 2019 г 26.11.2024 обратился в офис г Москва, ул Мясницкая д. 11 по вопросу, что неработла личный кабинет... Читать полностью

26.11.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Компания ООО "Дальвагоноремонт" ИНН/КПП 7702673970/770201001 Обсуживаемся в банке с 29.05.2008г. и регулярно посещаем офис по адресу г. Москва ул. Мясницкая... Читать полностью

19.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

Отзыв

Оценка 5

В начале месяца я обратился с целью открытия счета на ИП в офис в городе Челябинске на К. Маркса 38 к менеджеру Оксане. Она рассказала мне про всю линейку тарифов, даже сделала... Читать полностью

10.11.2024