Обслуживание

Вчера обратилась на горячую линию ПСБ банка с вопросом тарифов РКО по юр.лицам в ЛНР (так как организация и директор находятся в ЛНР, а я бухгалтер). 1. Не могла долго дозвониться 2. Девушка задавала много лишних вопросов, а по итогу оказалось, что она не может мне помочь и начала переключать на другого сотрудника, но все были заняты и она оформила заявку на перезвон на мой номер физического лица 3. Через 5 минут после этого мне начали звонить и предлагать кредит 4. Мне так никто и не перезвонил, опять стала пытаться дозвониться сама. Дозванивалась опять долго, но все таки переключили на нужного человека, девушка рассказала про тарифы и я попросила эту информацию выслать мне на эл.почту. Сразу объясню почему, потому что она мне говорил про тариф РКО для ЛНР, которого у Вас на сайте я не нашла. Почту диктовала по буквам, но по итогу мне так ничего и не прислали 5. Сегодня с утра опять стала пытаться дозвониться, раза с 3-го дозвонилась, попросила сразу же переключить на специалиста по РКО для юр.лиц. И все по старой, куча вопросов и говорит что сейчас переключит, прождала 10 с лишним минут и положила трубку 6. Мне правда перезвонила эта девушка, извинилась за долгое ожидание и сказала, что оказывается сама может мне все отправить, я уточнила про этот тариф в ЛНР, что бы информацию и по нему прислали. Она записала почту и сказала, что вышлет. До сих пор ничего нет. Мало того, что у Вас очень дорогое обслуживание, по сравнению с другими банками, так оно еще и очень ужасное!!!
Прошу связаться со мной и все таки предоставить ту информацию, которую я прошу уже два дня!!!