Выплата вознаграждения по акции "Приведи друга" точно в срок, без задержек и быстрый перевод вознаграждения в рубли

11.06.2024 14:47
994
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом "Хоум Банка" и всегда была довольна качеством сервиса- от быстрого и легкого оформления заявки на карту до ее доставки. Через некоторое время услышала об акции "Приведи друга". Чтобы узнать подробности , я обратилась в чат банка и хоум-помощник (бот) прислал базовую информацию и ссылку для ознакомления и правилами, не пришлось тратить время на звонки и поиски информации на сайте банка. Оператор в чате не подключался. И не смотря на то, что я поучился вмб необходимую информацию от бота в чате, я отмечу, что мне было бы приятнее узнать подробности акции в разговоре с человеком, поэтому я и поставлю банку в данном отзыве оценку 4, а не 5. Я решила пригласить в банк свою маму, так как была уверена в качестве обслуживания и надёжности банка. Хочу отметить, что сам процесс приглашения друга проходит очень легко, ты просто копируешь ссылку из своего личного кабинета в приложении, отправляешь необходимому человеку, он по ней проходит по этой ссылке и оформляет заявку на карту. Большим преимуществом является то, что оба участника получают бонусы. Здесь хотелось бы отметить, как добросовестно банк исполняет свои обязательства. Вознаграждение в виде бонусов было отправлено нам с мамой в срок. И программа лояльности банка такова, что эти бонусы можно легко конвертировать в рубли в личном кабинете. Благодарна банку за качественный сервис и за, что свои обязательства по акции "приведи друга" банк выполнил исправно. Мы обе получили вознаграждение! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T11:28:37+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом дополнительной информации, предоставленной автором, оценку зачли.
Хоум Банк
2024-06-11T16:03:49+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно! В последние годы Банк активно двигался в сторону дистанционного обслуживания. Ваша оценка - самая лучшая обратная связь, которая показывает, что мы движемся в нужном направлении. Приложим все усилия, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было исключительно на оценку "5". С уважением, Хоум Банк.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,18
средняя оценка
23%
решено проблем
4 357
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024