Банк распространяет личные сведенья клиентов, игнорирует 152-ФЗ
Мне на почту пришли от anketa@alfa-bank.info Подписанные документы по заявке на кредитную карту, которое от другого человека. Информационная служба банка явно не способна создавать безопастную инфраструктуру где валидируюется электронная почта клиентов. Красивые стенды могут - а вот в бизнес процессы и IT нет.
Разочаровывает, тем более это уже не первый раз. А еще изучив тему, Альфа Банк явно способствует обману путая своих клиентов разными адресами электронной почты.
В дополнительной информации приложил документы пришедшие мне на почту и дополнительную информацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Работа службы поддержки
26 октября, после оформления карты, написал в чат поддержки, чтобы ещё раз уточнить условия по карте и ещё надо было перенести дату доставки карты, т.к. резко изменились планы...
Отзыв
Меня пригласил друг по ссылке оформить карту Альфа-Банка. Я оформила карту и совершила покупку на определённую сумму, но бонус так и не поступил. Решила поинтересоваться в чате...
Положительный опыт с Альфа-Банком
Недавно, 14 октября 2024 года, столкнулся с проблемой, когда моя первая рассрочка не погашалась досрочно, а оформить не получалось. Обратился в поддержку Альфа-Банка через чат...
Обращаться в офис Альфа-Банка очень приятно!
Обращался 2 октября в дополнительный офис Альфа-Банка в г. Кронштадт чтобы поменять у ребенка номер телефона. Данная операция заняла всего 15-20 минут (с учетом того что была...
Помощь в поддержке
Хочу поделиться случаем обращения в службу поддержки, когда я только начала пользоваться Альфа-Банком. 30 августа я написала в поддержку с вопросом о том, почему мне не начислили...
Ошиблась с выбором категории кэшбэка - мне помогли исправить ошибку
25 октября, дождавшись открытия категорий кэшбэка на ноябрь, я поспешила их посмотреть. И выбрать. Но тут я действительно поспешила - одну категорию выбрала неоптимальную... но...
Консультация в чате мобильного приложения Альфа банка
26 октября 2024 года в 14:13 по Москве я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка, с целью уточнения условий по кэшбэку в категориях месяца. Одной из категорий месяца...