Ипотека

12.06.2024 17:41
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность Ирине К-ной, которая сопровождала меня в процессе взятия ипотеки в ДОМ РФ. Ирина компетентный сотрудник, очень ответственная, вежливая и приятная в общении. Всегда оставалась на связи и отвечала на все вопросы, которые у меня возникали. С ее сопровождением весь процесс после подачи заявки до совершения сделки был комфортным и приятным. Я была приятно удивлена, что в банке ДОМ РФ такие прекрасные сотрудники, которые оказывают сервис на таком высоком уровне! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T10:25:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, с какими вопросами вы обращались к данному сотруднику? На каких условиях оформили ипотеку?
user-527618428917
2024-07-04T10:25:17+03:00
Ирина консультировала меня по условиям ипотеки и по ипотечным программам. И вела меня до сделки (включая обсуждение сумм первоначального взноса и ипотечного кредита, список документов, необходимых для оформления сделки, назначение сделки, консультация по страховкам для оформления ипотеки и т.д.). Я оформила IT ипотеку
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-06-12T18:35:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату сделки. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,58
средняя оценка
6%
решено проблем
652
отзывов
625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Новое приложение

Оценка 5

В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и... Читать полностью

20.02.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно... Читать полностью

19.02.2025

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и... Читать полностью

17.02.2025

Офис на Семёновской набережной

Оценка 5

Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и... Читать полностью

17.02.2025

Договор Красноярск

Оценка 5

Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не... Читать полностью

11.02.2025

Справка для фнс

Оценка 5

Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать... Читать полностью

11.02.2025