Возможность гашения день-в-день

13.06.2024 12:18
1468
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Брал кредит в данном банке: одна из лучших ставок при покупке китайского автомобиля, без навязанных услуг и быстрым одобрением (всего пару часов).

Приложение достаточно удобное (есть всё необходимое - пополнение через СБП из других банков без комиссии, например).

Но, из негативного опыта могу отметить отсутствие возможности досрочного погашения без заявки (срок 30 дней). Я по-наивному залил денег на полное досрочное, но даже при наличии денег на счету полное досрочное невозможно без заявки =(. При оформлении кредита меня уведомили только о заказе досрочного частичного погашения, о том, что полное досрочное невозможно без заявки - узнал только из отзывов в интернете.

Если банк придержится своей политики индивидуального подхода и ко мне и разрешит полное досрочное погашение в ближайшие дни - буду весьма рад.

Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T18:49:16+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-06-14T14:07:06+03:00
Добрый день! Мы изучили Вашу ситуацию. Банк заинтересован в качестве обслуживания клиентов и уделяет особое внимание качеству предоставляемого сервиса. Хотим подчеркнуть, что в Общих условиях Банка (глава IV, раздел 1, пункт 3.12) прописаны условия оформления и выполнения как частичного досрочного погашения, так и полного досрочного погашения задолженности, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное, либо частичное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения задолженности. Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. Для урегулирования ситуации мы связались с Вами по телефону 14.06.2024 и предложили Вам заказ полного досрочного погашения на удобную для Вас дату. Будем рады получить от Вас комментарий об изменении оценки в положительную сторону. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
68
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024