Вы исключены из бонусных программ

15.06.2024 13:31
847
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу отзыв, чтоб принципиально поставить банку 1. Крайне разочарован, всегда считал банк одним из лучших, но теперь похоже все поменялось, и не только название. Пользовался услугами банка постоянно, вклад, инвестиции, кредитная карта. Сегодня 15.06.2024г. был исключен из бонусных программ, пишу в чат в чем причина, мы не разглашаем, вот здорово. Я всегда советовал банк всем, даже без ссылок. Из последних моих действий предложил матери оформить дебетовую карту, направил приглашение, она заполнила данные. Ожидала курьера через 2 дня вроде. Смотрю на следующий день бонус за друга вырос с 500 на 1500, пишу в чат 28.05.24г. , каким образом получить повышенный бонус, мне пишут, что если продукт не оформлен, можно новую ссылку направить. Отправил, мама доставку прошлую отменила через поддержку банка, и снова заполнила новую заявку. Карту получила, пользуется. Также предложил брокерский счет ей оформить, все оформила, необходимую сумму закинула. Заинтересовалась даже. Мне начислили за неё акции и на тебе забрали, великолепно и ещё исключили из программы. Всё, советовать больше Т-банк не собираюсь даже устно никому, а наоборот, скажу баллы накопите, их заберут. Матери тоже скажу, чтоб закрывала все счета. Есть уже и поинтереснее предложения на рынке. Ипотечное страхование на продлевание больше можете не звонить, жалко осаго поторопился у банка взять. Спасибо за внимание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T20:24:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-25T14:28:02+03:00
Здравствуйте. Когда вы обратились по вопросу участия в "Приведи друга", мы не озвучили вам информацию о том, что ваша мама на момент обращения была включена в акцию. Так как она оформила заявку по вашей ссылке, получить повышенное вознаграждение за нее вы уже не сможете. Простите, что не уточнили все моменты, провели работу с сотрудником. При этом 31.05.2024, начислили 500 рублей и 1500 рублей, их не списывали. Если исключаем клиента из программы лояльности, перестаем начислять бонусы и удаляем виртуальные акции. Решение мы приняли поспешно, сняли все ограничения и вернули виртуальные акции. Об условиях их продажи рассказали [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-use-and-provision-virtual-securities.pdf]здесь[/url].
user-27219409054
2024-07-01T18:26:27+03:00
В бонусную программу вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024