Вы исключены из бонусных программ

15.06.2024 13:31
965
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Пишу отзыв, чтоб принципиально поставить банку 1. Крайне разочарован, всегда считал банк одним из лучших, но теперь похоже все поменялось, и не только название. Пользовался услугами банка постоянно, вклад, инвестиции, кредитная карта. Сегодня 15.06.2024г. был исключен из бонусных программ, пишу в чат в чем причина, мы не разглашаем, вот здорово. Я всегда советовал банк всем, даже без ссылок. Из последних моих действий предложил матери оформить дебетовую карту, направил приглашение, она заполнила данные. Ожидала курьера через 2 дня вроде. Смотрю на следующий день бонус за друга вырос с 500 на 1500, пишу в чат 28.05.24г. , каким образом получить повышенный бонус, мне пишут, что если продукт не оформлен, можно новую ссылку направить. Отправил, мама доставку прошлую отменила через поддержку банка, и снова заполнила новую заявку. Карту получила, пользуется. Также предложил брокерский счет ей оформить, все оформила, необходимую сумму закинула. Заинтересовалась даже. Мне начислили за неё акции и на тебе забрали, великолепно и ещё исключили из программы. Всё, советовать больше Т-банк не собираюсь даже устно никому, а наоборот, скажу баллы накопите, их заберут. Матери тоже скажу, чтоб закрывала все счета. Есть уже и поинтереснее предложения на рынке. Ипотечное страхование на продлевание больше можете не звонить, жалко осаго поторопился у банка взять. Спасибо за внимание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T20:24:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-25T14:28:02+03:00
Здравствуйте. Когда вы обратились по вопросу участия в "Приведи друга", мы не озвучили вам информацию о том, что ваша мама на момент обращения была включена в акцию. Так как она оформила заявку по вашей ссылке, получить повышенное вознаграждение за нее вы уже не сможете. Простите, что не уточнили все моменты, провели работу с сотрудником. При этом 31.05.2024, начислили 500 рублей и 1500 рублей, их не списывали. Если исключаем клиента из программы лояльности, перестаем начислять бонусы и удаляем виртуальные акции. Решение мы приняли поспешно, сняли все ограничения и вернули виртуальные акции. Об условиях их продажи рассказали [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-use-and-provision-virtual-securities.pdf]здесь[/url].
user-27219409054
2024-07-01T18:26:27+03:00
В бонусную программу вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
3,66
средняя оценка
9%
решено проблем
6 343
отзывов
6 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Зачислили кешбэк переводом

Оценка 5

За что люблю Т-банк так это за поддержку. Всегда могут произойти разные нештатные ситуации, но банк открыт всегда к решению проблем. Последнее что было это то что автоматически не... Читать полностью

06.02.2025

Отличная техподдержка

Оценка 5

Случайно подключил премиум услугу за 2000р, но т.к. картой Т-Банка полюзуюсь редко она мне не к чему. Написал в т.п. банка об отключении услуги и возврате средств, буквально через... Читать полностью

06.02.2025

Отзывчивый банк

Оценка 5

В мой День рождения банк подарил мне 5% кэшбэка на все рестораны. Обрадовавшись, я смело расплачивалась картой и в ресторане, и на фуд-корте в ТЦ. Но через несколько дней никакого... Читать полностью

04.02.2025

Возврат списанных процентов

Оценка 5

Оплачивал услуги обучения в институте. Институт не имеет своей кассы, терминала и прочих возможностей для оплаты картой. Пришлось оплачивать переводом через реквизиты... Читать полностью

03.02.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Оперативно решили вопрос с кэшбэком. Объяснили все четко и грамотно. существуют исключения в начислении кэшбэка если оплата происходит под определенным кодом, который можно... Читать полностью

01.02.2025

Сервис на высоте

Оценка 5

Хотел бы поделиться 2 ситуациями, когда Т-банк отлично сработал. 23 декабря мне выпустил дополнительную карту другой человек. Заказывал вечером, примерно в 17:00. Заказал дотавку... Читать полностью

01.02.2025

Благодарю за помощь и быстрый ответ!

Оценка 5

Быстро решили проблему! Оформляла подписку про при оформлении карты, мне она не нужна. Спасибо, что быстро отменили и вернули деньги. Благодарю! Что ещё написать, не знаю, а здесь... Читать полностью

01.02.2025