Обман со стороны сотрудника банка
06.06 имела неосторожность взять кредит наличными. Оформляла по телефону. Нужны были именно наличные деньги. При оформлении несколько раз спросила у сотрудника банка смогу ли я снять деньги или перевести, что бы не было никаких программ лояльности (фиксированная ставка), повторяюсь несколько раз об этом спросила, меня уверили что у меня нет никакой фиксированной ставки, при которой я должна 80% опласикать в магазинах с карты. Так же навязал страховку уверяя, что программа не открывается если не подключить страховку! при Оформлении у меня не открывалось приложение, что бы прочитать договор( написано было ошибка связи, попробуйте поздне), но меня так уверял сотрудник, что я поверила. По факту мне теперь банк в обращении сохранить % ставку отказал. они даже не хотят прослушать наш диалог, мотивирует тем,что я начала тратить день после смс об условиях программы, но смс они может быть и отправили, но получила я ее позже. Сотрудников именно так и обучают, наказывать доверчивых людей, это при том, что я 10 раз беру кредит в этом банке. Будет осторожнее при обращении в этот лживый банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...