Непонятное затягивание сроков

17.06.2024 06:38
540
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу Вам рассказать о том как я покупал квартиру по программе семейная военная ипотека. Сам находился на СВО, когда пришел сертификат от росвоенипотеки, срок действия сертификата до 01 июля 2024 года. Обратился я к застройщику Брусника Сибакадемстрой 4 мая 2024 года для консультации по выбору квартиры. Выбрали вариант. Застройщик начал составлять ДДУ, и составлял его целый месяц (я не знаю нормально это или нет, но по мне так нет, так как покупаю не первую квартиру, да и очень много сослуживцев кто то же был очень удивлен сроками). Наконец я долдался этот ДДУ и застройщик отправил его в банк ПСБ 4 июня 2024 года. До этого мне с банка звонили примерно каждые два дня и спрашивали когда отправят договор. Но после отправки договора все резко пропали. Писал в чат, ответ один: с вами свяжутся. В итоге с третьего дня написания мне позвонила девушка и сказала, что срок согласования договора три дня, и она не понимает почему все происходит так долго. В итоге нашел номер ипотечного менеджера сам, и на мой вопрос успеем ли мы выйти на сделку до окончания льготной ипотеки мне сказали попробуем и что только сегодня отправят договор на согласование, а между прочим прошло 9 рабочих дней. Прошу руководство банка оказать содействие. Просто очень подозрительно что застройщик, что банк затягивают сроки.

ПСБ
ПСБ
2024-06-21T14:16:16+03:00
Здравствуйте! Нарушений в работе сотрудников не было. Согласно решению Минфина, программа государственной поддержки «Семейная военная ипотека» прекращает свое действие с 01.07.2024, в связи чем прием заявок на ипотеку по данной программе был прекращен с 12.06.2024, о чем Вы и были проинформированы по телефону. Комментарий относительно действий застройщика предоставить не можем. Ваша заявка была перезаведена по действующей госпрограмме «Военная ипотека-2020». Заявка находится в работе ипотечного центра. Дата подписания кредитного договора назначена на 24.06.2024.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
23%
решено проблем
4 372
отзывов
4 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024

В целом положительный опыт общения

Оценка 4

ПСБ выбрали для получения семейной ипотеки с использованием мат.капитала. По сравнению с другими банками заявку рассмотрели достаточно быстро - примерно за неделю. Менеджер по... Читать полностью

10.06.2024