Здравствуйте, уважаемые читатели!
Столкнулся с проблемой, перечисленные мне деньги где-то зависли...
Ну, думаю, бывает, при том при всем, что я вижу в истории платежей, что они поступили, но для успокоения души набрал в, сложно ее так назвать, но все же: "техническую поддержку"...
Там заверили, что все в порядке, мол ждите, такое бывает, деньги в обработке, предварительно проведя мне соц. опрос... Думаю, и правда, бывает, кстати, сколько ждать не сказали. Жду... час жду, три жду, пять... нет денег, хоть тресни, но в истории висят. Чтож, не унываю, пишу в чат, бот говорит, деньги могут в течении 2х часов, в исключительных случаях до конца рабочего дня, но если так и не пришли, то обращайтесь, мол разберемся... Ну, не долго думая, обращаюсь... Время то 21 с копейками, ах да, еще бот говорил, что если деньги отправлены после 16:00 по МСК, то ждать можно и до конца следующего рабочего дня... но деньги были отправлены в 12:50, это, я так понимаю важно...
Ну так вот... пишу в чат... У меня айфон, приложения нет, мало того, что крайне не удобно заходить в этот браузерный клиент банк, так еще и ждешь ответ оператора внушительное время... минимальное время ожидания было ~30 минут... За это время браузерный клиент банк шлет меня лесом и выходит из аккаунта... А пока ты перезаходишь... "Диалог завершен" пишет чат... Почему он завершен??? Вопрос решился что-ли?! Нет! А дальше снова "столетнее" ожидание оператора... и все по новой...
Это без преувеличения САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК в плане технического обслуживания...
Свела судьба с этим банком меня работа и уже 10 раз пожалел...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Решение проблем с выдачей дебетовой карты
Оформлял дебетовую карту через сайт. Во время оформления, на последнем этапе, при выборе города, оказалось, что в мой город, в офис нет доставки карты, поэтому я приостановил...
Консультация о кешбэке / скидках при покупке ОСАГО через ПСБ
Накануне продления полиса ОСАГО я задался поиском наиболее выгодных вариантов для совершения этой покупки. 04.02.25 я обратился в чат ПСБ с вопросом: сотрудничает ли ПСБ с какими...
Дали мне информация по отсутствию моих биометрических данных в банке
Здравствуйте! 1 февраля обратилась в банк с вопросом, есть ли в банке откуда-то мои биометрические данные. У меня уточнили мои ФИО и дату рождения. И мне ответили: "Направили...
Продуктивный диалог
С вопросом - в банкоматах каких банков я могу снимать деньги без комиссии я обратился в чат 26 января в 14:25. Оператор Алина сообщила о возможности снятия денег без комиссии в...
Снятие денежных средств в банкоматах других банков
Здравствуйте. Возник вопрос касаемо снятия денежных средств в банкоматах других банков и чтобы знать наверняка и не платить комиссию решил уточнить это в поддержке. С этим вопросом...
Помощь с вкладом
Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39...
Проблема с акцией для новых клиентов
ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается...