Категорически не рекомендую
Открыла кредитную карту банка "Свой Банк" одобрили лимит 20000 р. Потратила по карте 287 руб. Через примерно 20 дней приходит задолженность в размере ~4000-4200 руб.точную сумму не помню. Оказывается банк начислил за обслуживание карты 199 р в день. В ДЕНЬ! и считают это условиями договора, а не комиссией. Плюсом страховки на 900 рублей. Итого вышла сумма чуть больше 4000 р. за использование кредитных средств в размере 287 р. приложение банка не отображает итоговую сумму которую они начислили, называя это техническими недоработками. Совершенно не информативно для клиента. В колл центре банка также сотрудники толком ничего не могут объяснить, еле еле стало понятн, что в сумме долга есть страховка. Часто ссылаются на технические недоработки. Эти недоработки = отсутствие прозрачных условий договора = ввод в заблуждение клиента. Если б не смс так бы и капало 199 р. в день. Весь долг я погасила, на другие кредитные средства. Но требую возврата 4000 рублей. Считаю действия банка неправомерными, так как долг 287 руб. составлял, 1400% начислили, ссылаясь на то, что это за обслуживание. Конечно мою претензию банк не принял на перерасчёт комиссии и возврат страховки, ссылаясь, что я сама все подписала. Требую возврата 100% сумм, в размере 4000 р. Иначе я вынуждена обращаться в вышестоящие органы, контролирующие деятельность банков, написать заявление в несколько инстанций, в т.ч. и в Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...