Вклад молча не открывается в приложении

19.06.2024 11:30
1063
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении в списке рекомендуемых вкладов стоит "Вкус лета" на 100 дней. После его выбора в списке, введении всей необходимой информации и подписании договора на открытие вклада, я привычно закрываю приложение и больше к нему не возвращаюсь. Но как оказывается, у вклада есть критичное условие, не упомянутое в характеристиках вклада при выборе, - он открывается только из новых для банка средств. Поэтому вклад не открывается и даже push уведомление об этом не приходит. Деньги остаются на р/с.
В пользу банка можно привести звонок менеджера на следующий день о том, что вклад не открыт.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T15:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
НС Банк
НС Банк
2024-07-03T16:52:00+03:00
Уважаемый, User-913712153322! АО «НС Банк» рассмотрел Ваше обращение от 18.06.2024 о невозможности открыть вклад. Поскольку в ответе содержится финансовая информация, просим Вас обратиться непосредственно в АО «НС Банк» по адресу 109004, Москва, ул. Добровольческая, д.20, стр. 2 или сообщить адрес (почтовый или электронной почты), по которому можно направить ответ. С уважением, АО «НС Банк»

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,43
средняя оценка
0%
решено проблем
50
отзыва
12
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах НС Банка

Сервисом и услугами банка доволен

Оценка 5

Являюсь клиентом НС Банка несколько лет, с тех пор, когда там оформил карту по работе и хоть уже ее сменил, но обслуживаться здесь продолжаю. Особенно я ценю банк за предлагаемые... Читать полностью

09.10.2024

Хорошие условия для вклада. Оформила быстро и легко

Оценка 5

Перед увольнением решила начать делать финансовую подушку безопасности и положить накопленные деньги на вклад. Искала в разных банках разные варианты, но больше понравились условия... Читать полностью

21.02.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Вчера посетили офис на  Новочеремушкинская ул., 50, Москва , остались очень довольны посещением , и профессиональным отношением менеджеров! Конечно немного далековато от метро... Читать полностью

08.12.2023

Замечательный сотрудник!

Оценка 5

Здравствуйте. 2 ноября 2023 года обратился в отделение на ул. Ткацкая, с тем чтобы открыть вклад. Со мной работала начальник отдела Марина Анатольевна. Феноменальный сотрудник... Читать полностью

04.11.2023

Офис на Ткацкой

Оценка 5

Давно являюсь клиентом отделения на такацкой. Всегда хорошие ставки по вкладам, валюта по привлекательному курсу и очень приветливые сотрудники и квалифицированные. В этот раз... Читать полностью

13.07.2022

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Являемся клиентами в течении многих лет. Весь коллектив отделения хорошо работает. Особенно хотела бы отметить директора офиса  Татьяну В М-ву, которая очень доброжелательна к... Читать полностью

04.04.2022

Отличная работа. Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников по работе с физическими лицами и заместителя управляющего Ивановского офиса за внимательное и профессиональное обслуживание клиентов. 25.03.2022... Читать полностью

30.03.2022