Благодарность сотруднику

19.06.2024 13:16
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникли трудности с переводом денежных средств на счет кредита. Я тупил и не мог разобраться В приложении, как это сделать. Через онлайн-чат, попросил ассистента, чат-бота, соединить с сотрудником, который в итоге помог мне разобраться и решить мой вопрос достаточно быстро. Сотрудницу зовут Андреева Елизавета. Спасибо ей огромное. Желаю хорошего дня и легкой работы.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-20T07:57:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помогла решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим Елизавете благодарность. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот истории переписки в ЧАТе с датой и временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
28%
решено проблем
15 334
отзывов
15 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Помощь с заблокированной картой

Оценка 5

09.11.2024 После неудачной трехразовой попытки ввода пинкода моя карта банка Русский Стандарт оказалась заблокирована, но после обращения в чате приложения мобильного банка... Читать полностью

09.11.2024

Возврат перевода денежных средств с кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о своей ситуации.Вечером31.10. Я случайно перевела 100 руб с одной кредитной карты на другую,за перевод была комиссия почти 600 руб.Я конечно была в... Читать полностью

02.11.2024

Благодарность за помощь

Оценка 5

была в отделении 09.10.2024 на Дмитрия донского 16, приходила за оформлением нового вклада, сотрудник отделения С-ло Никита помог в выборе предложения и установке мобильного... Читать полностью

09.10.2024

Вклады и платежи

Оценка 5

С удивлением обнаружила невозможность закрытия вклада через мобильное приложение банка. Одновременно столкнклась с трудностями перевода срндств с виртуальной карты в другой банк по... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность офису Братиславский

Оценка 5

Обратилась в офис на Братиславскую, по адресу Мясковский бульвар д 1 26.08.2024, мне нужно было переоформить вклад, снять проценты , в отделении не было очереди, Мария по должности... Читать полностью

26.08.2024

Благодарность за консультацию по поводу оформления платежного стикера

Оценка 5

При оформлении стикера возникли вопросы. Обратился в чат банка к оператору Наталии (где-то в 21:32 до 22:05 по Московскому времени). Хотел бы искренне поблагодарить сотрудницу... Читать полностью

02.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Сызрань По поводу денежного перевода по реквизитам банка. Нужно было срочно перевести деньги! Менеджер Валентина помогла Зайти в личный кабинет и... Читать полностью

23.07.2024