Благодарность сотруднику

19.06.2024 13:16
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникли трудности с переводом денежных средств на счет кредита. Я тупил и не мог разобраться В приложении, как это сделать. Через онлайн-чат, попросил ассистента, чат-бота, соединить с сотрудником, который в итоге помог мне разобраться и решить мой вопрос достаточно быстро. Сотрудницу зовут Андреева Елизавета. Спасибо ей огромное. Желаю хорошего дня и легкой работы.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-20T07:57:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помогла решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим Елизавете благодарность. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншот истории переписки в ЧАТе с датой и временем на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
35%
решено проблем
8 535
отзыва
8 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в банки по вопросу оплаты,мне отказали и только в русском стандарте сотрудник офиса на Автозаводской Батыршин Р.Р. помог с оплатой услуг, терпеливо и грамотно разобрав... Читать полностью

20.06.2024

Ошибочный перевод.

Оценка 5

Добрый вечер! Ошибочно перевела денежные средства на карту русского стандарта. Я позвонила на горячую линию и вместе с сотрудником Дамиром мы подтвердили электронную почту и... Читать полностью

19.06.2024

Благодарность он-лайн консультанту Максиму

Оценка 5

Большая благодарность он-лайн консультанту Максиму за грамотную и главное терпеливую к клиенту консультацию по осуществлению перевода денежных средств со счёта в банке Русский... Читать полностью

20.05.2024

Компетентность при решении возникшей проблемы

Оценка 5

При переводе по СБП в другой банк на своё ФИО суммы, не превышающей ежедневного лимита , установленного банком, была взыскана комиссия. Благодарна Екатерине, которая... Читать полностью

09.05.2024

Профи в колцентре

Оценка 5

Большое спасибо специалисту колл-центра Ольге за профессиональную помощь. Ощущалась заинтересованность помочь и довести дело до конечного положительного результата. А дело было... Читать полностью

02.05.2024

Запрос и получение выписки

Оценка 5

26.04 24 в 7 ч 40 мин. Обратилась в кол центр для выписки по операциям. Ответили очень быстро, не пришлось ждать и слушать музыку. Сотрудница очень быстро помогла с вопросом . А... Читать полностью

26.04.2024

Спасибо огромное

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка Русский Стандарт за лояльное отношение и помощь в погашении задолженности, очень грамотно все объяснила и помогла в погашении задолженности по... Читать полностью

16.04.2024