Банк убрал из приложения функцию досрочного погашения кредита

19.06.2024 14:26
957
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Есть потребительский кредит в банке "Санкт-Петербург". Имею там зарплатную карту, соответственно там же и взял кредит. Оформил прямо через приложение, там же и оформлял досрочное погашение. Но банку это досрочные платежи таких как я, кто гасит досрочно не нравятся и они просто удалили из приложения этот функционал. Теперь можно только поменять дату платежа номер счета списания средств. В чате сначала все валили на необновленное приложение, пото на сбой. Но воз и ныне там. Данный функционал в приложении банка "Санкт-Петербург"больше не работает. Те, кто надумает брать кредит в этом банке, имейте ввиду, что досрочно гасить это значить бегать теперь в отделение банка. 

Ну что ж....Перекредитование еще никто не отменял. Верну все тело кредита досрочно! 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-06-25T12:39:16+03:00
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас возникли трудности при попытке погасить кредит через мобильное приложение. Дело в том, что на этот момент у вас уже было направлено заявление на частичное досрочное погашение, которое находилось в процессе выполнения банком. Из-за этого кнопки для погашения не отображались, но стали доступны со следующего дня. Если в будущем вам потребуется провести несколько досрочных погашений в один день, рекомендуем внести изменения в первое заявление, отправленное в банк. Мы надеемся, что смогли прояснить ситуацию, и будем признательны, если вы измените оценку нашей работы и укажете, что проблема решена. Мы будем благодарны вам за это ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user-765018497326
2024-07-02T18:27:11+03:00
Да. Кнопка появилась. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,51
средняя оценка
17%
решено проблем
2 311
отзыва
2 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка «Санкт-Петербург»

17.12.24

Оценка 5

Была в офисе 17.12.2024 в 11:20 по поводу получения кредита. Каждый раз прихожу к сотруднику Луневой Алине Александровне. Всегда помогает, всегда на связи со мной, если у меня есть... Читать полностью

17.12.2024

Благодарность Таисии

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику ДО Лесной Кузнецовой Таисии. Обращалась в банк 22 ноября . Таисия помогла оформить кредит на выгодных условиях , консультировала на протяжении... Читать полностью

22.11.2024

Высокий профессионализм сотрудника

Оценка 5

3 сентября обратился в офис у метро "проспект Просвещения". Вроде называется до "на энгельса". Пришел с целью оформить кредит на покупку автомобиля. Попал в 10 окно к К-ну... Читать полностью

04.09.2024

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Грамотные и профессиональные сотрудники

Оценка 5

28 июня я был в отделении в ДО "Комендантский". Подавал заявку на потребительский кредит. Меня обслуживала Р-на Асланова. Сотрудник оформил всё быстро, а также рассказал мне про... Читать полностью

28.06.2024

Работа персонала и отношение к клиенту

Оценка 5

Здравствуйте!  Впервые обращался в банк, оформлял заявку на потребительский кредит. Попал к Маловой Ксении. Параллельно подавал заявления в другие банки, есть с чем сравнивать... Читать полностью

24.06.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

21.06.2024 года пришёл в офис на шоссе революции. Обновил мобильное приложение и не смог сам войти. С талоном f126 присел в окно 2, к сотруднику Ф-ву Игорю. Сотрудник вежливо... Читать полностью

21.06.2024