Заказала карту Union Pay в отделение банка. После уведомления о том, что карта готова к получению, обратилась в ближайшее отделение банка, которое находится в другом городе( в 40 км.), т.к. в нашем городе нет отделения Россельхозбанка.
В отделении банка я подписала договор, получила карту и мне сказали, что придёт смс с пин кодом. Или можно самостоятельно создать его через мобильное приложение. Находясь в офисе, я спросила сотрудника банка, надо ли что то делать ещё для активации карты, она мне сказала, что нет. СМС с пин кодом так и не пришло. Войти в мобильное приложение по номеру карты не удаётся. Обращаюсь в службу поддержки банка по телефону, где после очень долгого ожидания, я получаю информацию, что мне нужно опять посетить офис банка и там активировать мобильный банк для пользования картой.
У меня вопрос! Почему сотрудники банка при выдачи карты не сообщили о том, что её нужно сразу активировать в офисе, хотя я специально задала этот вопрос?! Почему, мне для решения данной проблемы, нужно опять ехать в отделение банка и нельзя активировать карту удалённо?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Получение карты
Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположено в центре города Спасска-Дальнего, пер. Базарный, 4, что очень удобно. Меня...
О выпуске банковской карты
Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о...
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на...
Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.
Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель...
Благодарю за четкую и профессиональную работу
Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20...
Благодарность офису на ул.Московской д.5
20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос...
Благодарность
Добрый день. Обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Ивановская область, г. Шуя, пл. Комсомольская, д. 3 20.12.2024 с вопросом по обслуживанию зарплатной карты. При входе...