Добрый день.
Обратилась в чат банка в мае из-за ошибки перевода СБП, зарегистрировано обращение.
Решение: обратитесь в офис поменять паспорт, недействительный. (Паспорт меняла 30.04.24). Ну чтож, раз сказали - обратилась. В офисе сотрудница округлила глаза, сказала всё корректно, но по моей просьбе сделала ещё раз обновление. Не помогло. Мучилась с настройками, отключали, подключили- бесполезно. Сотрудница зарегистрировала обращение в тех. поддержку, обещала позвонить. На всякий случай позвонила на горячую линию, зарегистрировала обращение ещё раз.
Как итог, сотрудник офиса так и не позвонила, однако тридцатиминутный квест дозвониться на горячую линию я прошла. Моё удивление: техподдержка дала тот же ответ, что и в прошлый раз, паспорт в списке недействительным, обратитесь в офис в третий раз. То есть, перевести с комиссией на карту другого банка - он действителен, для СБП - нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о продуктах Россельхозбанка
Компетентные сотрудники
Добрый вечер! 13 ноября был в Россельхозбанке. Взял талон, минуты через две меня пригласили в окно к сотруднику Юлия. У меня был вопрос по снятию денег с карты. Юлия объяснила...
Благодарность
Очень благодарна сотрудникам банка. Обращалась в офис банке г. Чебаркуль,Ленина, 38. 28.11.2024 года обратилась в банк, не смогла совершить перевод через приложение. В первом окне...
Обслуживание на Отлично!
Добрый день!!! Являюсь клиентом Россельхозбанка в р. п. Вешкайма Ульяновской области, обслуживается расчетный счет! 28 ноября я обратилась в отделение банка, возникли вопросы в...
Благодарность старшему оператору офиса на ул. Калинина 21
Давно являюсь клиентом РСХБ. 18 ноября 2024 обратился к старшему оператору в с.Амурзет, офиса на ул. Калинина 21 Гнездиловой Любови. Необходимо было оплатить счёт за услуги по...
Дебетовая карта и переводы в мобильном приложении
Добрый день! Я, Мишина Оксана Алексеевна, обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Бугуруслан в конце сентября 2024г с целью получения делетовой карты. Сегодня я вынуждена была...
Прекрасное обслуживание АО "Россельхозбанк" г. Холмска
26 ноября 2024 года я посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Холмск, пл. Ленина, д. 5. Являюсь постоянным клиентом, делал перевод со своего счета. Офис удобный расположен в...
Обмен валюты через Россельхозбанк! Выгодно!
Обслуживали меня в 301 офисе, г.Темрюк ул.Ленина 67. Производили операцию по обмену валюты! Сотрудник банка Куценко Елена рассказала подробно об условиях и выгодах обмена валюты...