Сегодня имел очередной негативный опыт взаимодействия с "любимым банком". Возникла ситуация, при которой пришлось срочно закрыть один из своих вкладов и перевести деньги в своё же предприятие (тоже клиент банка). Закрыл вклад на 1000000 с потерей около 73000 процентов. Эта операция прошла четко и без вопросов. Банк списал выплаченные ранее проценты и т.д и т.п.
Далее потребовалось перевести в своё предприятие 950000 как взнос учредителя. Сначала оказалось что невозможно эту операцию сделать с полной суммой. В сутки ограничение 500000₽. Ладно. Пробую по реквизитом ООО перевести 475000. Форму заполнил как положено, но после нажатия клавиши "перевести" сайт дал сбой и выдал на экране надпись на подобии "неизвестная ошибка. Повторите операцию через некоторое время..." При повторе действия деньги не ушли и повторилась история с указанием на экране. После этого мой онлайн банк вообще заблокировался.
Звонков от банка никаких не поступило. При попытке войти в онлайн-банк выходит страница, на которой через форму "забыли пароль" можно как бы войти. Но нет. Не пускает! Понимаю, что мой мобильный банк заблокирован. При этом никаких уведомлений ни на телефон, ни в смс, ни на мессенджер, ни в почту не поступает.
Пытаюсь достучаться до банка. Оказывается, что это не то чтобы сложно, а невозможно. Электронные помощники тупые и не дают ответа на мои вопросы, а получить консультацию и помощь операторов просто нереально!
Все эти неприятности проходят на фоне того, что я стою с пробитым колесом на окраине города и не имею возможности оперативно решить проблему, добравшись в отделение банка.
Вдобавок ко всему , банк заблокировал карту!
В сухом остатке! Благодаря этому банку: вынужденно потерял накопленные за 6 месяцев проценты, не реализовав свою задачу; потерял возможность распоряжаться своими деньгами (перевести их на свою карту в другом банке, снять их и т.д) потерял кучу нервов и ещё потеряю время на восстановление работоспособности мобильного банка и карты.
Вот и вопрос. А нужен ли такой банк?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент ОнлайнУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый стартУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Переводы
У меня возник вопрос по переводу денег. Я хотела перевести крупную сумму, но не могла это сделать через приложение. Для решения вопроса обратилась в контактный центр банка...
Лимиты на перевод
Обратилась в контактный центр для получения информации по лимитам на переводы. Мне ответил оператор Николай и сообщил, что в сутки я могу перевести 150 000 руб., а также озвучил...
-СБП-
Хотела перевести денбги с другого банка на УБРиР, но возникла ошибка. Обратилась в банк-отправитель, там мне сказали, что возможно в УБРиР не подключена СБП. Позвонила в контактный...
Перевел деньги на Ак Барс по реквизитам, а деньги так и не пришли
С помощью онлайн приложения я сделал перевод со своего счета на свой счет в банке Ак Барс по реквизитам, Платежное поручение от 05.07.2023. Реквизиты точны и были проверены не раз...
Шаблон
Здравствуйте! Узнала, что в этом банке можно создать шаблон платежа, чтобы не вводить данные каждый раз. Это очень хорошо, для меня рассеянной. Решила позвонить на горячую линию...
Срок перевода
Знакомый перевел мне деньги с другого банка, у него все прошло успешно, но мне они не поступили. Прошел час, два. Написал в чат чтобы уточнить. Мне ответил Игорь, сказал, что...
Перевод
Здравствуйте. Мне потребовалось перевести большую сумму через интернет-банк. Я обратилась в чат, чтобы узнать о лимитах. К чату подключилась оператор Диана, сообщила какие лимиты...