Банк, к которому привыкаешь постепенно

20.06.2024 22:58
721
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал клиентом банка 09.01.2024 года. Дебетовую карту мне доставили быстро и оперативно с курьером в первый рабочий день января. Активация карты и регистрация в личном кабинете прошли успешно.

При открытии первого вклада 10.01.2024 мое знакомство с банком продолжилось не совсем удачно, так как банк зачислил ден. средства на карту, но не сразу их перевел между счетами. Сотрудники банка исправили эту ошибку этим же днем. Тогда я решил досрочно закрыть первый вклад и привыкать к сервису банка постепенно.

Сейчас у меня открыт новый вклад в банке от 02.02.2024 под ставку 14,93% с возможностью пополнения до 3 января 2025 года. 

По истечении нескольких месяцев я вижу, что несвоевременных зачислений больше нет. Пока это касается только начисленных процентов. 

Надеюсь, что Свой Банк постарается в дальнейшем исключить подобные проблемы технического характера.

В качестве положительного примера обслуживания - хотел бы привести пример своевременного начисления процентов за май 2024 года. Скриншоты прилагаю.

С учетом объективности, могу оценить работу банка на 3-4 балла по пятибальной системе.

Пусть будет оценка "4", чтобы мотивировать банк лучше исполнять свою работу.

В случае необходимости, готов ответить на дополнительные вопросы.

Свой Банк
Свой Банк
2024-06-21T13:29:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка. Мы дорожим нашими клиентами и стремимся повышать качество предоставляемых услуг, поэтому ваше мнение очень важно для нас. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях https://vk.com/svoi_bank или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,99
средняя оценка
12%
решено проблем
831
отзыв
829
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка 4

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули... Читать полностью

20.11.2024

Проблема улажена

Оценка 5

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка... Читать полностью

03.11.2024

Картой доволен

Оценка 5

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом... Читать полностью

30.10.2024

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка 5

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них... Читать полностью

29.10.2024

Разъяснили за кэшбэк

Оценка 4

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую... Читать полностью

29.10.2024

Поддержка сработала на отлично

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку... Читать полностью

28.10.2024

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка 4

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось... Читать полностью

27.10.2024