Банк, где все понятно и удобно

21.06.2024 11:02
498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаемся в банке второй год, у нас есть опыт взаимодействия с разными банками, но "Точка" - это лучший вариант для нас. Неограниченное количество платежек, очень легкий вывод денег из мобильного приложения, но самое главное оперативное решение всех вопросов в чате. в любое время в считанные минуты оператор помогает по любому вопросу, не робот, а человек, все понятно и быстро. Спасибо Вам за такой замечательный сервис! Рекомендуем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T13:28:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем. 08.08.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-952718414643
2024-07-10T16:47:13+03:00
Привожу пример конкретики. Обращалась в чат с банком 18 июня 2024 года, уточняла, есть ли в тарифе бесплатный лимит переводов в пользу физических лиц. К диалогу подключилась специалист Екатерина, сориентировала по условиям моего тарифа. А также дала рекомендации по переводам. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-06-21T12:39:13+03:00
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Невероятно приятно знать, что Точка для вас лучший банк! Здорово, что отметили так много плюсов, значит мы на верном пути :) Будем и дальше работать над развитием полезных сервисов и радовать вас. Ценим, что готовы рекомендовать нас. И хотим отметить — за рекомендацию можно получить бесплатное обслуживание. Подробнее рассказали здесь: https://tochka.com/promo/rekomenduite-tocku-i-obsluzivaites-besplatno-20221114/. Остаёмся на связи, если будет нужна наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024