Банк, где все понятно и удобно

21.06.2024 11:02
399
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаемся в банке второй год, у нас есть опыт взаимодействия с разными банками, но "Точка" - это лучший вариант для нас. Неограниченное количество платежек, очень легкий вывод денег из мобильного приложения, но самое главное оперативное решение всех вопросов в чате. в любое время в считанные минуты оператор помогает по любому вопросу, не робот, а человек, все понятно и быстро. Спасибо Вам за такой замечательный сервис! Рекомендуем!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-05T13:28:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем. 08.08.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-952718414643
2024-07-10T16:47:13+03:00
Привожу пример конкретики. Обращалась в чат с банком 18 июня 2024 года, уточняла, есть ли в тарифе бесплатный лимит переводов в пользу физических лиц. К диалогу подключилась специалист Екатерина, сориентировала по условиям моего тарифа. А также дала рекомендации по переводам. Вопрос был решён.
Точка
Точка
2024-06-21T12:39:13+03:00
Добрый день, спасибо за высокую оценку. Невероятно приятно знать, что Точка для вас лучший банк! Здорово, что отметили так много плюсов, значит мы на верном пути :) Будем и дальше работать над развитием полезных сервисов и радовать вас. Ценим, что готовы рекомендовать нас. И хотим отметить — за рекомендацию можно получить бесплатное обслуживание. Подробнее рассказали здесь: https://tochka.com/promo/rekomenduite-tocku-i-obsluzivaites-besplatno-20221114/. Остаёмся на связи, если будет нужна наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024