Заблокировали 1,5 миллиона и не хотят отдавать!
История о том, как Альфа Банк забрал мои 1,5 млн руб.
Недавно я получил очень интересный опыт взаимодействия с Альфа Банком. Если коротко, Альфа решила заморозить все мои деньги и просто не возвращать их.
На своем счете накопил 1,5 млн руб. и в один прекрасный день получил смс с блокировкой своего счета. По телефону отказались предоставлять какую либо информацию, как и в чате. Отправили в отделение.
Приехал в отделение - сказали, что мне нужно доказать, что это мои деньги ))) 2НДФЛ, который полностью покрывает эту сумму их не устроил. Сказали, что мой счет подозрительный для банка.
По результатам длительных выяснений (4 часа), как же мне доказать, что мои деньги - это мои деньги, выяснилось, что я должен предоставить чеки по всем операциям и нотариально заверенные объяснительные от всех людей, которые осуществляли мне переводы за последние 3 месяца )))
Представляете, даже человек, который у меня купил на авито айфон два месяца назад, должен заплатить нотариусу 3 тыс. руб. и объяснить, зачем он купил у меня телефон. Шок!!!
То есть, он должен передать мне свои паспортные данные в объяснительной и далее я должен передать их в Банк. 152ФЗ привет!!
В общем, отказались закрывать счет и возвращать мне деньги. Про планы на эти деньги я рассказывать не буду, так как то, что я хотел купить уже ушло и подорожало.
Далее в планах писать заявление в полицию ну и идти в суд.
Вдруг тут есть кто из Альфы, номер моего обращения D2406217415. Кстати, по обращению мне ответили, что денег не отдадут, хотите знать подробности - идите в офис (снова 8 часов потерять нужно).

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк угощает!
21 января 2025 года я приняла участие в очередной совместной акции Альфа банка и его партнера Вкусно и точка под названием Бигфест. Каждый день можно выбрать любимое блюдо из 5ти и...
Вопрос в чат-поддержку Альфа-Банка по поводу зачисления зарплаты на карту Банка
Приветствую читателей отзывов на данном сайте! Тоже хочется поделиться своей историей обращения в чат-поддержку Альфа-Банка от 6 февраля 2025 года 21:37 по МСК. Цитирую вопрос из...
Взаимодействие в чате-поддержке Альфа-Банка с вопросом по поводу платёжного стикера
Всем доброе время суток! Хочу поделиться с читателями отзывов своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. 05 февраля 2025 года в 18:54 по МСК я обратился в чат-поддержку с...
Помогли разобраться с акцией
Сотрудница Марина помогла мне разобраться как работает акция по приглашению друга,и почему мне прислали 2 карты(детскую и дебетовую) Начнем с того что я заказывала карту по...
0,5% кэшбека за все покупки?
Выбирал где-то в конце января категории кэшбека на февраль и увидил, что в категориях нет "1% за все покупки", а появилась категория "0.5% за все покупки". Я был немного шокирован...
Сотрудник в чате разрешил ситуацию с подключением уведомлений по кредитной карте
Я, являясь клиентом Альфа-Банка, пользуюсь различными продуктами, в том числе кредитными и дебетовыми картами. В целях недопущения лишних трат и комиссий по картам я...
Разобрались с оператором с вопросом о дополнительных дебетовых картах
Недавно (2 февраля 2025) обратился в чат банка в мобильном приложении с вопросом. Ситуаци: ранее выпускал несколько дебетовых виртуальных карт, хотел выпустить очередную, но не...