1 марта 2024 года оформила рассрочку в Эльдорад,сумма рассрочки 54 и с копейками...
оформила значит на 24 месяца,ежемесячный платеж был где то 2200 р,и вот проходит месяц и мне приходит на номер смс мол "внесите платеж на рассрочку 1800 р (с хвостиком) я сперва задумалась что вроде считали и выхолило 2200,была на работе и думаю ну банк меньше чем надо точно запрашивать не будет,и внесла сразу...мобильное приложение на тот момент у них не работало...но придя домой все же решила проверить по документа,потом зашла через компьютер на официальный сайт,решила проверить и там,и что вы думаете? Моя рассрочка без % превратилась в кредит на 5 лет,и внимание!!! Сумма общая теперь не 54 и а больше 100 тысяч!!!
я в бешенстве пишу оператору,тишина...ели как дозвонилась,мне девушка оператор начала рассказывать что я подключила автоматически "комфортный платеж" так как внесла сумму меньше чем надо!!!!
Спрашивается какого черта вы тогда в смс отправляете сумму поменьше????человек за месяц мог и забыть,тем более первый платеж!!!
и еще мне сказали раз я не хочу переплачивать в 2-3 раза больше суммы,то теперь мне придется вносить каждый месяц не 2200 как говорилось изначально а 3-4 тыс...пишу Который день оператору тишина,никто не отвечает! в приложении фиг пойми что показывае ,вношу 8 тыс пишет что внесла 4.
ТАК ГДЕ МНЕ СМОТРЕТЬ ОСТАТОК РАССРОЧКИ?
почему начисляются %,и как их убрать никто не говорит.
если мне не уберут % я буду обращаться и жаловаться куда положено!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Благодарность
Благодарю сотрудницу Хоум Банка, горячей линии по архивным справкам. В-ву Виолетту ! За внимательное, доброжелательное и оперативное отношение к моей заявке. Все справки заказные...