Хуже быть не может

22.06.2024 05:42
838
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Предприятию заблокировали счёт приставы, причем наложили арест и взыскания, после полного погашения задолженности, лично взяли постановление о снятии взыскание, директора лично отвез их в офис "Островский" 14 июня . В понедельник сняли несколько крестов, остальное осталось, хорошо решили подождать. В среду изменений не увидела, позвонила на горячую линию, сказали ничего они не видят. Хорошо поехала в четверг в офис, зам директора банка начала утверждать , что документы мы отвезли на Охту и у них их нет, после того как я сказала, что буду звонить в головной офис в Москву, документы нашлись. Меня завершили, что через час счет разблокируют, но к концу рабочего дня счет остался в том же состоянии и обещания позвонить мне через час не было выполнены. Я сама позвонила нашему менеджеру , которая мне стала объяснять , что мы взяли у приставов не ту справку и была справка только на снятие ограничений. Я поинтересовалась почему тогда эти ограничения не сняты со второй суммы ответа не последовало. В пятницу картинка была та же, позвонив опять, мне слово стали рассказывать про арест, мне пришлось послать выписку по счету где стоит одна сумма на арест и вторая на ограничение, так же подала, бумагу от пристава , которую мы им перевели, обещали перезвонить , но видимо не судьба. У нас 5 счетов в этом банке, мы закрыли их все. Позвонили всем у кого есть счета в этом банке , посоветовали уходить то же, многие последует нашему примеру. Не связывайтесь с этим банком , особенно с отделением Островский, хуже их нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-09T09:32:48+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-07-04T14:27:53+03:00
Добрый день! Мы понимаем, что ограничения в рамках исполнительного производства создают сложности для наших клиентов. При этом банк обязан соблюдать требования законодательства, в том числе для обеспечения финансовой безопасности наших клиентов. На дату написания отзыва в банке на исполнении были два исполнительных производства, по которым не были получены документы от приставов об их окончании. По представленным 25 июня постановлениям от приставов все ограничения по счетам были сняты. Ваша информация о качестве обслуживания нашими сотрудниками была немедленно доведена до сведения руководства банка и, безусловно, будет учтена в дальнейшей работе. С сотрудниками проведена дополнительная беседа о недопустимости возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Будем признательны, если вы укажете, что проблема решена – об этом можно попросить модераторов в комментарии к отзыву. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества, а со своей стороны постараемся сделать всё возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Спасибо менеджеру банка

Оценка 5

Наша компания является клиентом в разных банках. Но такой поддержки, оперативности и отзывчивости, как у менеджера ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Дуарте Марата Ренатовича редко... Читать полностью

12.12.2023

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное... Читать полностью

10.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса "Коммерческий департамент-2" за скорость ответов и компетенцию, помощь в решении моих вопросов, обслуживаюсь уже второй год, удобно что есть... Читать полностью

31.10.2023

Помощь в заполнении документов

Оценка 5

На этапе заполнения документации по формам банка появились вопросы к некоторым пунктам. Позвонила в колл-центр, общалась с менеджером контактного центра Дарьей26. Она оперативно... Читать полностью

11.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.  Хотим выразить благодарность сотруднику Банка "Санкт-Петербург" (ДО "Выборгский") Любови С. К-ой. В феврале 2023г наша организация была реорганизована в форме... Читать полностью

07.03.2023

Отзыв о сотруднике отделение Лесной г. Санкт-Петербург

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в отделении банка Лесной пр, 65, специалист С-ов Дмитрий. Возникла необходимость осушествлять обслуживание на бумажных носителях. Специалист высокого... Читать полностью

03.03.2023

Благодарность ДО Лахта Банк-Санкт Петербург

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице ДО Лахта Банк-Санкт Петербург, К-ой Любовь С-не за профессионализм, четкость и внимательное отношение к клиенту, всегда на связи, всегда... Читать полностью

25.11.2022