Невозможно закрыть кредитную карту
3 мая 2024 года подавала заявку на закрытие кредитной карты. В чате запросила полную сумму задолженности, оплатила и вуаля, задолженносот появилась снова! На мой вопрос - откуда? Мне ответили, что мне отвечал бот, и он только учится. Ладно, погасила. Далее, в кабинете, мне уже не видно ни карта ни счет, но приходит уведомление, что карта закрыта быть не может, поскольку там задолженность! Откуда? Ведь на этот раз отвечал не бот? Хорошо, я погашу снова.Но сколько это будет продолжаться? Я так понимаю, никто ответственности не несет, ведь мне ответили, что меня сотрудник не правильно понял. А как можно еще понять?
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...
Проценты по кредитной карте
Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил...
Оперативное решение вопроса
Добрый день а проблема такая когда-то оформлял кредитную карту все что надо, закрыл её в 2022-м году по-моему. Закрыл как надо в банке, тут же при мне её разрезали. И все вроде бы...