Много вранья

24.06.2024 09:19
618
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 года открыл вклад "Долгожданная весна".

Ставка на банки.ру указана 17.95%

Открыл не сразу. Вклад для новых клиентов. Кретирии для этого не всем сотрудникам понятны видиимо 

Дальше интереснее. После странностей с акционной картой в виде неначисленных бонусов узнал что 0,2% от описанной выше ставки имеет условием подключение коробки. 

О ненужности коробки в офисе я сообщил. Причина проста: покупать 1% кешбека за 599 рублей в месяц, имея карты с большим кешбеком в разы даже по сравнению с таковым по акции "Лови момент" глупо 

24 июня кроме того в смс ответе выяснилось, после нескольких обращений, что по условиям этой акции я не мог в ней участвовать!

Несмотря на это я слушал в колл центре что являюсь участником акции и читал в чате вранье что баллы за майские покупки будут начислены в июне.

Резюме: Если вранье об участии в акции можно считать шалостью, то намеренное подключение бесполезной коробки - это просто непреодолимое желание обманывать клиентов.

Ограничения по максимальной сумме акционного вклада 100000 потеря 0,2% не критична 2 рубля всего.

Списание 599 рублей это еще 0,6% 

итого -0,8% минимум. 17,15% по сравнению с "Лучшим%" от Сбербанком - просто курам на смех.

Народные рейтинг Ак барс этому свидетельство.

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время на общение. Большинство сотрудников просто имеют описанную выше стратегию обслуживания.

Исключение составила Рената (1***6)

Русалина, Диана и прочие подтверждение 

PS. Во время прездки в транспорте видел улыбавшегося парня с картой Ак Барс в руках. Знает ли он наверняка, что соответсвует критериям нового клиента - большой вопрос. В моем случае на это у сотрудниц банка почти 2 месяца ушло

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,26
средняя оценка
11%
решено проблем
1 348
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

Была сегодня в Ак Барс банке город Сарапул , улица Гагарина 39. Мне нужна была кредитная карта. Девочки отправили заявку, одобрили меньшую сумму, чем мне надо было. Все сделали... Читать полностью

08.11.2024

Пин-код от карты

Оценка 5

8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью... Читать полностью

08.11.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023