Много вранья

24.06.2024 09:19
670
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В апреле 2024 года открыл вклад "Долгожданная весна".

Ставка на банки.ру указана 17.95%

Открыл не сразу. Вклад для новых клиентов. Кретирии для этого не всем сотрудникам понятны видиимо 

Дальше интереснее. После странностей с акционной картой в виде неначисленных бонусов узнал что 0,2% от описанной выше ставки имеет условием подключение коробки. 

О ненужности коробки в офисе я сообщил. Причина проста: покупать 1% кешбека за 599 рублей в месяц, имея карты с большим кешбеком в разы даже по сравнению с таковым по акции "Лови момент" глупо 

24 июня кроме того в смс ответе выяснилось, после нескольких обращений, что по условиям этой акции я не мог в ней участвовать!

Несмотря на это я слушал в колл центре что являюсь участником акции и читал в чате вранье что баллы за майские покупки будут начислены в июне.

Резюме: Если вранье об участии в акции можно считать шалостью, то намеренное подключение бесполезной коробки - это просто непреодолимое желание обманывать клиентов.

Ограничения по максимальной сумме акционного вклада 100000 потеря 0,2% не критична 2 рубля всего.

Списание 599 рублей это еще 0,6% 

итого -0,8% минимум. 17,15% по сравнению с "Лучшим%" от Сбербанком - просто курам на смех.

Народные рейтинг Ак барс этому свидетельство.

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время на общение. Большинство сотрудников просто имеют описанную выше стратегию обслуживания.

Исключение составила Рената (1***6)

Русалина, Диана и прочие подтверждение 

PS. Во время прездки в транспорте видел улыбавшегося парня с картой Ак Барс в руках. Знает ли он наверняка, что соответсвует критериям нового клиента - большой вопрос. В моем случае на это у сотрудниц банка почти 2 месяца ушло

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,74
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 442
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине... Читать полностью

14.01.2025

Получила квалифицированную консультацию

Оценка 5

13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов.  Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем... Читать полностью

11.01.2025

Карта жителя

Оценка 5

Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё... Читать полностью

10.01.2025

Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если... Читать полностью

08.01.2025