Оформили автокредит в салоне от 19.06.2024 ради получения скидки на новый автомобиль.
Отправил заявку на частично-досрочное погашение на 21.06.2024 и зачислил нужную сумму к себе на счет. В одном окне интерфейса сумма долга действительно уменьшилась. Но на 24.06.2024 данная заявка так и висит в непонятном статусе и отправить новую сумму на частично-досрочное погашение через интерфейс нельзя.
Были отправлены 2 обращения, которые так и остались без ответа (первый 21.06, второй 24.06).
Пытался звонить на горячую линию, прождал 18 минут. Итог: ответил робот и сообщил о перегрузе call-центра.
Хочу получить ответы на 2 моих обращения
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...
Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления
При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что...
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...