Банк не выполняет свои обязательства
У меня раньше была дебетовая карта этого банка. Я ею перестала пользоваться. Видимо, чтобы мотивировать меня, банк прислал предложение, по которому предлагал 10% кэшбека за покупки в супермаркетах в апреле. Я начала использовать карту при оплате. Но в мае кешбэк не был начислен. Я написала в чат. Оператор проверила информацию и создала обращение №29779. Написала, что срок рассмотрения от 2 до 30 календарных дней. Это было 22 мая. За это время я получила от банка 2 смски о том, что моя проблема требует больше времени для решения. Сегодня уже позвонила в банк, там мне сказали то же самое, что мое обращение рассматривается специалистами, и нужно ждать. Только уже без обозначения сроков. Видимо по принципу "или осел сдохнет, или падишах".
Почитала отзывы, поняла, что моя ситуация стандартна. Банк что-то обещает и не выполняет своих обещаний в надежде, что у людей не хватит терпения добиваться обещанных бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Понравилось обслуживание
Офис по адресу Проосрект Победы 141, Мега. Довольна быстрым обслуживанием, решением вопроса и отсутствием ожидания, что особенно для меня важно. Благодрарю сотрудника Ляйсан за...
Разъяснение условий по карте
Позвонила в контакт-центр с вопросами по условиям Коробки по дебитовой карте Ак Барс банка.Очень корректно и с пониманием всех нюансов по моим вопросам ответил специалист...
Выдача дебетовой карты
Сотрудник банка А-ва Диляра Э. по адресу Право-булачная 51 выдала дебетовую карту, которую я оформил по реферальной программе через, сайт. Всё прошло отлично. Сотрудник выдал карту...
Выдали ранее заказанную карту быстро
Обращалась в Омский офис на ул. 10 летия Октября. Заказала дебетовую карту. О готовности карты известили меня смс и по телефону, звонком. Из-за занятости не сразу забрала...
Консультация
Добрый вечер, родной Ак барс банк, давно предлагает нам ,своим клиентам, свой новый продукт " "Коробка", с выгодными условиями. Наконец решил воспользоваться новым предложением...
Решили проблему
21 января 2025 года обратились в отделение "Ак Барс банка", по адресу: город Казань, улица Фучика, дом 88, для оформления карты "жителя Республики Татарстан" и скачивания...
Обновление приложение
Посетил отделение Ак Барс банка на Ямашева дом 76 В городе Казани, получил ответы на интересующие вопросы по карте и приложению, мне помогла сотрудница К-ва Дарья профессиально и...