Незаконно списали денежные средства за подписку pro, которую я не подключала

24.06.2024 22:29
973
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.12.23 я через представителя банка оформила кредитную карту. При оформлении сразу предупредила, что мне не нужны никакие платные услуги. Сотрудник уверил меня, что ничего списываться у меня не будет! В итоге прошло полгода и вчера списали денежные средства за подписку pro в размере 299 рублей. Я эту подписку не оформляла и добро на подключение ее не давала! Прошу вернуть мне денежные средства на счёт и отключить подписку!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T12:28:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-27T00:54:49+03:00
Здравствуйте. На встрече не все было идеально. За что просим прощения. Провели работу над ошибками, чтобы в будущем не допускать таких моментов. Вернули вам деньги за подписку и отключили ее.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,68
средняя оценка
9%
решено проблем
8 679
отзыва
8 578
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Смена условий по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить за звонок консультанта с Т-банка и предложение сменить %ставку. На самом деле я давно не пользовалась картой Тинькофф платинум и собиралась её... Читать полностью

23.02.2025

Начисление кэшбэка за покупки

Оценка 5

В этом месяце сделала 2покупки в одном и том же магазине 'Улыбка радуги". Покупки прошли под разными МСС-кодами. За первую покупку начислили повышенный кэшбэк, а за вторую-нет. Я... Читать полностью

21.02.2025

Решили проблему списания

Оценка 5

Стали приходить, сообщения о списании за Яндекс подписку, которой у меня нет. Обратилась в чат поддержки, где мне посоветовали заблокировать карту и предложили помощь в... Читать полностью

21.02.2025

Отличное взаимодействие банка с клиентом

Оценка 5

здравствуйте! Хочу поделиться положительным отзывом о работе Т-банка. Была подключена ранее подписка про, про которую я немного под забыла и не отключила во время, когда она мне... Читать полностью

21.02.2025

Я очень благодарна за решение моего вопроса

Оценка 5

Я писала в чат поддержки 20.02 в 20.43. Я случайно перевела деньги с дебетовой карты себе на кредитку, а хотела положить на вклад. И когда я выводила деньги обратно, банк снял с... Читать полностью

20.02.2025

Комиссия

Оценка 5

У меня подключена была услуга PRO ,но через 2 месяца я его отключила, по каким то причинам , услуга не отключилась, списались комиссия 299 руб, написала в поддержку, меня тут же... Читать полностью

20.02.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.02.2025 в 18:32, и мне ответила Анастасия. У меня возникли трудности с начислением кэшбэка по кредитной карте по выбранной категории. Кэшбэк вообще не зачислился... Читать полностью

18.02.2025