!Всем здравия и хорошего настроения! Поделюсь своим опытом возврата средств за подписку в ЛитРес.
Как часто бывает, однажды подписавшись на платные услуги мы забываем их своевременно отключать, когда необходимость в этом пропадает. Вот и я не стал исключением, когда пришло сообщение о списании средств за подписку на ресурсе которое происходит раз в квартал.
В общем я решил отказаться от подписки и вернуть средства. Для этого я сразу написал в чат Т-банка, со счёта которого были списаны мои кровные, объяснил ситуацию и специалист пообещал постараться сделать всё возможное чтобы вернуть деньги. Параллельно с этим я связался с службой поддержки ЛитРес, но только через электронную почту и объяснил ситуацию им, на что они пообещали мне тоже помочь. Вообще надо заметить что на ЛитРес подключать платные услуги гораздо легче чем отключать, копаясь в бесконечном поиске нужной строки. Кстати важно знать если вы воспользовались услугой после списания, то деньги вернуть не получится, это условие прописано!
Тем временем специалист Т-банка запросил скрины отмены подписки, но я их так и не предоставил(сначала было некогда, а потом забыл, каюсь дорогие сотрудники Т-банка))
После мне ответили что спеуиалиств работают над заявкой и на этом наш диалог прервался. Через 3 дня деньги вернулись на счёт без проблем, за что выражаю огромную благодарность сотрудникам Т-банка за вежливость и компетентность, быструю и профессиональную помощь и поддержку!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о работе поддержки в Т-банке
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что...
Качественная консультация по условиям вклада
18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го...
Быстрое решение проблемы
Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и...
Подключение сервиса Premium
31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых...
Т-банк- лучший банк
14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На...
Забытые в банкомате деньги
Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне...
Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.
Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но...