Налоговая ошибочно заблокировала мои счета в банках, в том числе и в ПСБ. Через несколько дней налоговая свои решения о блокировке счетов отменила. Другие банки уже на следующий день блокировку сняли. И только ПСБ мне счета не разблокирует уже второй месяц, ссылаясь на якобы ошибку налоговой. Я в налоговую съездил, взял оригиналы решений и привез их собственноручно в офис ПСБ, но как мне ответили, такие документы не принимаются: либо электронно, либо письмом.
При этом никакого запроса на уточнение в налоговую банк не отправлял. На просьбу предоставить мне официальный отказ в разблокировке счета с объснением причин банк мне не предоставил. Говорят, пишите письмо через личный кабинет, и в течение 30 дней!!! банк ответит.
То есть в офисе письмо от меня принять документы отказались. Телефон отдела или сотрудника, который мог бы внятно разъяснить, в чем ошибка мне тоже не предоставили.
В общем, я уже понял, что клиент (по крайней мере, такой как я) для ПСБ не значит ничего, просто пустое место. Как только я наконец добьюсь того, чтобы ПСБ разблокировал мне счета, так сразу выведу деньги и закрою счета.
Не рекомендую ПСБ никому. В случае проблем никто вам не поможет и будете вы скитаться никому не нужный между инстанциями.
Все что остается теперь мне - это ровно ничего. Я не могу ничего добиться от банка второй месяц!! и просто жду у моря погоды.
Это я еще не пишу ничего про клиентскую поддержку. Она просто никакая. Набрали студентов, которые двух слов связать не могут.
Резюме. Отвратительный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Кредитование бизнеса
Выражаю огромную благодарность Петровой Ангелине и всем сотрудникам, принявшим участие в решении наших проблем! 01.10.2024 руководителю поступил звонок от персонального менеджера...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарность персональному менеджеру и Службе безопасности банка
Наша компания ООО К*** занимается оптовой торговлей продуктов питания. 29.05.2024 был подписан Договор с Контрагентом на поставку Корюшки. Произведена оплата по Счёту. После...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Супер клиентский сервис
На протяжении года пользовался клиентским сервисом обслуживания в Промсвязьбанке. Открытие счета индивидуального предпринимателя заняло 10 минут, а спецсчета для закупок по 44-ФЗ и...
Обратная связь творит чудеса
Хочу поделиться с вами и выразить благодарность менеджеру по работе с юр лицами Зое, Дополнительный офис «Проспект Мира» за индивидуальный подход к моей ситуации. ПСБ выбрал вместо...
Открытие корпоративной карты
Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны...