Отлучение от кб вместо его выплаты

27.06.2024 12:44
478
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В середине мая решил стать клиентом банка. Завлекли акцией 1000р за получение дебетовой блэк и покупки по ней в супермаркете на 1000р. заказал карту привезли, сделал покупку в пятёрочке, сел ждать положенную тыщу. Но не подумайте плохо, времени зря не терял, приглашал друзей на продукты банка (всё как в рекламе, которую по ящику крутят). И тут… как гром среди ясного неба, мне банк присылает предложение купить 2 мороженных с кб 100%!!!!!!!!!!!!!

тут мой косяк, соблазнился, каюсь, не смог пройти мимо Дикси, чёрт меня дёрнул, купил я этих 2 злосчастных мороженных. Кэшбэк так грел душу, что они оба растаяли, пока донёс их до дома.

спустя месяц после получения карты, в назначенный час икс, не свожу глаз с телефона в ожидании вожделенной тыщи. Она не приходит… жду дальше… снова нет… когда уже потерял надежду телефон радостно вздрогнул от вибро-отклика, и издал сладостный звук полученного сообщения. Ну всё, думаю, она, ненаглядная… ломаю голову на что её лучше потратить, тыща, всё-таки, не простая, а первый кб в т-банке.

Ага… (*censored*) там, не приветственная тыща, а письмо на и-мейл, что я отключен от бонусной программы по какой-то там статье УК РФ.

Фух, сразу гора с плеч, нет тыщи – нет проблем. Банк ещё мне поугрожал выплатить кб 150р за этих 2 мороженных 26 июня, но, судя, по тому, что баланс остался в нуле значит пронесло.

Все эти кэшбэки - зло, другие банки, не жалея своих клиентов, предлагают мучительный выбор категорий, ожидание начисления, конвертации, компенсации покупок, минимальный порог, максимальный лимит… мозг взорвётся. Т-банк в этом плане образец для подражания. 

п.с. то что тинёк переименовали, это хорошо, но вот буква всё же не та. другая правильнее бы передала сущность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:32:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T19:47:09+03:00
Здравствуйте. Мы не исключаем из программы лояльности без причины. Поводом может стать злоупотребление бонусами, что и произошло в вашей ситуации. Ошибки нет. Решение пересмотрели в рамках лояльности и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,92
средняя оценка
4%
решено проблем
12 840
отзыва
12 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Стоимость обслуживания карты

Оценка 5

3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за... Читать полностью

03.04.2025

Пополнение рублевого счета долларами через банкомат

Оценка 5

Хотел попробовать пополнить свою рублевую карту наличными долларами через банкомат. Ранее так никогда не делал, но было интересно. В итоге после авторизации рублевой картой и... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность за быстрый возврат средств при оспаривании расходной операции

Оценка 5

15 февраля я заказал на сайте o****.ru и оплатил мадагаскарскую ваниль. В параметрах отгрузки заказа были обозначены 19 дней доставки СДЭК. Через месяц по заказу никаких движений... Читать полностью

01.04.2025

Премиум от Т-банк

Оценка 5

Собираясь в поездку за границу, решил подключить Premium сервис от Т-банк с бесплатной медстраховкой на всю семью. Подключил, оплатил. Когда пришел полис на почту, заметил, что я... Читать полностью

01.04.2025

Обращение в тех поддержку

Оценка 5

Обратилась в службу поддержки банка 1.04.25 в 10.39 по вопросу не начисления кэшбэка по операции, консультант Анастасия быстро разобралась в моем вопросе, кэшбэк доначислили... Читать полностью

01.04.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

В декабре 2024 года осуществил оплату услуг на сайте в сети Интернет дебетовой картой Т-Банка. Листая детализацию по своей карте обнаружил, что за оплату указанной услуги с меня... Читать полностью

01.04.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

Являюсь клиентом Т банка. 27.03.2025 г я перевела деньги мошенникам. Так получилось! Когда перевела, то поняла, что это мошенники. Обратилась в службу поддержки банка. Оперативно... Читать полностью

31.03.2025