Плохая программа "БКС Бонус"
Пользуюсь банком с 2019, в целом обычный банк, но с бонусной программой подвели.
Перед новым 2024 (декабрь 2023) годом решил воспользоваться "Спецпредложением от Лаборатории Касперского", обещали 20% Кешбэк для новых клиентов Лаборатории Касперского.
Условие по сути 1, для "Новых клиентов". Никогда не покупал их продукты.
Через приложение перешел на сайт партнера, где купил подписку "Пермиум" на 3 устройства на 2 года, (правда получилось не с первого раза, не открывалось окно оплаты, писал обращение в тех поддержку).
В итоге ни бонусов ни ответа на обращение, до апреля должны были выплатить бонусы, но их не поступило.
Банк принял обращение, но вот сейчас конец июня а в чате отвечают, что моё обращение в статусе "В работе".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...