Кэшбэк

27.06.2024 19:53
2134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Возник вопрос о начислении кэшбэка. Сотрудники банка всё чётко и доступно объяснили. Быстро ответили на все вопросы. Нашли слова понятные для человека пенсионного возраста. Помимо сложившейся ситуации, Сотрудники банка быстро реагируют на все обращения и помогают решить все вопросы. Не навязывают дополнительные услуги, в отличие от других банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-28T06:40:50+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-06-27T19:59:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, а также приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,85
средняя оценка
0%
решено проблем
12 334
отзывов
12 129
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Попробовала вернуть ошибочно списанные с моего счета деньги

Оценка 4

Занимаюсь своими делами, и вдруг пришло сообщение, что у меня списались деньги в озон.банке. Я в шоке, позвонила на горячую линию. Очень вежливая сотрудница выслушала, проверила... Читать полностью

24.03.2025

Списание денежных средств

Оценка 5

21 марта 2025 года обратился в онлайн-чат банка Озон по поводу зачисления денежных средств в счёт погашения обязательного платежа по рассрочке. Не мог понять куда распределились... Читать полностью

21.03.2025

Озон Банк

Оценка 5

Не так давно я оформил дебетовую карту Озон банка. В основном предполагал пользоваться ею для покупок на маркетплейсе.  19 Марта 2025 года решил вывести на неё свой выигрыш с... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо , за помощь в ответе на вопрос по платежам рассрочки . Сотрудник Анастасия , доступно объяснила и показала , до какого числа и какую... Читать полностью

19.03.2025

Консультация по льготному периоду покупки товара

Оценка 5

Оплатила купленный товар по льготному периоду, но сумма погасилась не вся за товар. Было не понятно почему так. В чате бот не понял моего вопроса и перевел на оператора. Надо... Читать полностью

18.03.2025

Решение проблемы с Рассрочкой

Оценка 5

Хотел оформить рассрочку в Ozon Банке. Но при попытке покупки товара в рассрочку меня перенаправляло на главную страницу банка, и на этом всё. Не понимал, что делать, тогда... Читать полностью

16.03.2025

Вопрос в онлайн чате Ozon

Оценка 5

15 марта 2025г.хотел оформить товар через рассрочку в приложении Ozon через Ozon банк, при оформлении было указано добавить номер дополнительной карты, якобы если забыл погасить... Читать полностью

15.03.2025