Незаконно удерживают мои деньги (230 тысяч!)

26.06.2024 на мой счёт были зачислены денежные средства по решению Суда, двумя платежными поручениями, при этом в назначении платежа указано, что основание - исполнительный лист, выданный Судом.

пользуясь своим правом, и имея в этом необходимость, я в этот же день и на следующий сняла через банкомат Росбанка по 300000 рублей. На счету осталось 233 тысячи.

28.06.2024, Зайдя в приложение, я заметила, что мне стали недоступны никакие операции с денежными средствами.

написала в чат - выяснилось, что "115 ФЗ", при этом, какие Документы им нужны и какие именно операции их смутили ответить не смогли, создали 2 обращения # 1263519 и # 1263448, обещали решить вопрос "в кратчайшие сроки". К вечеру - тишина со стороны банка.

звоню на горячую линию, где мне заявляют, что срок рассмотрения обращений у них до 5 июля! Все это время они хотят незаконно пользоваться моими 233 тысячами. Объяснила ситуацию, что если я не сниму деньги, то не смогу закрыть свои обязательства и буду терпеть убытки, попросила соединить напрямую с ответственными за блокировку сотрудниками или службой безопасности - вот час уже сижу на телефоне, слушаю музыку.

!!!я требую незамедлительно пояснить, какие операции показались банку сомнительными, а также требую перечень документов для разблокировки и возможности пользоваться своими, а не банка, денежными средствами!!!

они присвоили мои деньги, а причину и перечень документов ещё не придумали! И хотят думать до 5 июля.

беспредел и хамское, безответственное отношение со стороны банка просто зашкаливают. Это всё приправлено Некомпетентностью горячей линии и чата. Прочла на ветке много аналогичных отзывов, я не буду ждать неделями, а буду защищать свои права в судебном порядке