Оперативно, четко, результативно!

28.06.2024 22:46
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Т-Банк с апреля 2021 года. Очень удобная система взаимодействия с сотрудниками банка через онлайн-чат. Сегодня хочу лично отметить и поблагодарить Ф-ва Равиля за оперативное решение поставленной задачи. При загрузке реестра на выплату заработной платы столкнулась с проблемой не соответствия формата файла. Банковский день заканчивался, список сотрудников большой, добавлять каждого вручную времени не было. Написала в онлайн-поддержку. Равиль связался со мной по телефону, терпеливо и оперативно мы обменивались файлами, чтобы понять причину. Равиль приложил все силы, чтобы в кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой, помог мне с заполнением шаблона и УРА!!! Всё получилось! Очень ценю подход к проблеме, какого бы уровня она не была, тех, кто берется за ее решение. Очень признательна Равилю за проделанную работу и результат. Надеюсь, мой отзыв поможет ему и дальше развиваться в команде Т-Банка. Успехов Вам, Равиль, и новых благодарных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T19:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-29T13:53:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу нашего специалиста. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 891
отзыв
94 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В... Читать полностью

21.12.2024

Усвоил знания в бизнесе

Оценка 5

Добрый день! 17 декабря 2024 года в 14:46 по Московскому времени позвонил на горячую линию обслуживания клиентов Т-Бизнес. Меня тут же переключили на высококвалифицированного... Читать полностью

17.12.2024

Расчетный счет для ИП

Оценка 5

Открыл ИП,потребовалось открыть Расчетный счет.Написал в чат поддержки так как в первый раз столкнулся с такой ситуацией.Очень понравилось обслуживание онлайн,все объяснили и... Читать полностью

14.11.2024

Т-бизнес

Оценка 5

Решил открыть расчетный счёт в Т-банке. Процесс завис на уровне подписания договора на открытие счета. На помощь мне пришла, Маргарита П-ая - консультант службы поддержки банк... Читать полностью

11.11.2024

Отлично проконсультировали по бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки тинькофф бизнес. благодарю за профессиональную и подробную консультацию по оплате налогов и взносов Т-ву Елизавету 6****23 очень подробно рассказала о... Читать полностью

09.11.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Быстрое решение по изменению времени групповой доставки карт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка из онлайн-поддержки в Т-Бизнес Ш-ой Диане. Недавно перешли на зарплатный проект в этот банк, заказали карты, но в любом приложении... Читать полностью

13.09.2024