Оперативно, четко, результативно!

28.06.2024 22:46
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с Т-Банк с апреля 2021 года. Очень удобная система взаимодействия с сотрудниками банка через онлайн-чат. Сегодня хочу лично отметить и поблагодарить Ф-ва Равиля за оперативное решение поставленной задачи. При загрузке реестра на выплату заработной платы столкнулась с проблемой не соответствия формата файла. Банковский день заканчивался, список сотрудников большой, добавлять каждого вручную времени не было. Написала в онлайн-поддержку. Равиль связался со мной по телефону, терпеливо и оперативно мы обменивались файлами, чтобы понять причину. Равиль приложил все силы, чтобы в кратчайшие сроки разобраться с этой проблемой, помог мне с заполнением шаблона и УРА!!! Всё получилось! Очень ценю подход к проблеме, какого бы уровня она не была, тех, кто берется за ее решение. Очень признательна Равилю за проделанную работу и результат. Надеюсь, мой отзыв поможет ему и дальше развиваться в команде Т-Банка. Успехов Вам, Равиль, и новых благодарных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-20T19:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-29T13:53:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Всегда приятно получать отзывы от довольных клиентов! Рады, что вы оценили работу нашего специалиста. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, скриншоты подтверждающие ситуацию (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 182
отзывов
83 628
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Быстрое решение по изменению времени групповой доставки карт

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка из онлайн-поддержки в Т-Бизнес Ш-ой Диане. Недавно перешли на зарплатный проект в этот банк, заказали карты, но в любом приложении... Читать полностью

13.09.2024

Тех поддержка может быть такой хорошей!

Оценка 5

Обслуживаемся в банке более 7 лет, многими продуктами пользуемся и с уверенностью могу сказать , что лучший сервис - у Тиньков-банка. Работали и со Сбером , и в Райфайзене, и в... Читать полностью

26.07.2024

Консультация по зарплатному проекту, пакетам по переводам физ.лицам и самозанятым

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру П-о Никите за подробную информацию по линейке тарифов, зарплатному проекту, в частности, переводов физ.лицам, учредителю... Читать полностью

22.07.2024

Т-Банк, персональный менеджер

Оценка 5

Хотела бы поделиться впечатлениями о работе с ТБанком. Наша компания перешла на работу с Тбанк в качестве основного банка. Хочется отметить скорость работы сотрудников банка в... Читать полностью

19.07.2024

Персональный менеджер для компании

Оценка 5

Хочется поблагодарить К-ву Екатерину за успешное сотрудничество с нашей компанией. Екатерина всегда оперативно помогает решить текущие проблемы с платежами, добавлением... Читать полностью

16.07.2024

Отличная работа Специалиста Максима Зуб и работников Т-Банка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе всей службы технической поддержки Т-БАНКа (Тинькофф) и конкретно о супер специалисте Максиме З. Максим всегда тактичен и вежлив в... Читать полностью

27.06.2024