Худший банк и худшая поддержка
Довелось столкнуться с этим недоразумением под названием яндекс.банк (он же я.пэй). Решил купить билеты частично через сплит - о чем уже что раз пожалел). Концерт отменили, оформил возврат средств. В адекватный совком деньги вернули на 2 день, а тут жду уже 16й день, в саппорте только отписки о техошибке (что, кстати, не мои проблемы). Даже центральный Яндекс не может помочь. Храни Бог зеленых, синих, желтых и прочих - там такое вообще невозможно, я первый раз в жизни попадаю в ситуацию, когда в единой экосистеме яндекс (Афиша-Сплит-Пэй) не могут вернуть деньги более чем две недели. Центральный Яндекс - аналогично: "Ждите, пожалуйста, у нас техошибка". Прикол.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Начисление баллов
На днях столкнулся с ситуацией, что оплата за Яндекс Афишу прошла, а баллы не начислили, Хотя был обещан кэшбэк в 15%. Обратился в поддержу. Оказалось, что его начисляют за 2...
Вопрос о внезапном списании
Поддержка Яндекс банка работает безупречно! Обратился с вопросом внезапного списания за покупку, которую я не совершал. Специалист в онлайн чате разъяснил всё по ситуации...
Спасибо Яндекс Банк
Здравствуйте. Я заказал пиццу в ресторане, но баллы не получил. Я написал в чате поддержки и мне объяснить, что баллы будет у меня через 14 дней, но Я получил их за гораздо меньшее...
Иваново
Добрый день! Обращался в чат, так как не мог найти условия обслуживания карты. Обратился в онлайн чат поддержки, спустя несколько минут ответили и показали где найти информацию. По...
Помогли разобраться с условиями
Увидела в приложении банка акцию «Бонусы за остаток», в рамках которой можно было получить повышенный кэшбек в популярных категориях за хранение денег на счете. Но в приложении...
Консультация в чате
В подарок от банка дополнительно к стандартным категориям кэшбека на январь получила 50% кэшбек на продукты на 10 дней. При этом было непонятно какой максимальный размер кэшбека я...
Помогли разобраться с кэшбеком
При выборе категорий кэшбека на январь, заинтересовала категория «Кафе, бары, рестораны». Но из описания было непонятно, входят ли в эту категорию покупки в фастфуде. За...