Беспредельный банк и шаблоннпя поддержка

29.06.2024 22:09
120
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пытался оплатить стоматологические услуги на 52 тыс заблокировали карту и два часа кормят обещанифми позвонить. Им позвонить некуда, а поддержка полной фуфло которое не оказывает поддержку я затягивает время. Консультации бестолковые. Звонить им некуда. Сами они не звонят и просто динамят. Посмотрим что будет дальше.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-06-30T16:30:19+03:00
​Здравствуйте! Уже сняли ограничения. Сработала система безопасности — нужно было удостовериться, что вы совершали операцию по своей воле. Действуем по регламенту, чтобы обеспечить сохранность ваших денег. Спасибо, что ответили на вопросы в звонке. Поделиться подробностями, почему ограничили доступ, не могу, так как это внутренняя информация. Не хотели доставлять неудобства.

О банке

Народный рейтинг

103 место
2,16
средняя оценка
20%
решено проблем
2 139
отзыва
2 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Яндекс Пэй: баллада о сейвах и NFC-оплатах

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 25 июня 2024 года обратился в поддержку Яндекс Банка (Яндекс Пэй) с несколькими вопросами, на которые сразу были получены ответы. Хотелось открыть второй... Читать полностью

25.06.2024

Спасибо, Яндекс!

Оценка 5

Положительные отзывы от пользования Банком. Удобное приложение, в котором специалисты при необходимости быстро отвечают. Хороший кешбэк. Единственный минус - это отсутствие... Читать полностью

19.06.2024

Удобно и надежно

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь Яндекс банком уже больше года. Просто, удобно, много бонусов, если пользуешься сервисами Яндекса. Кэшбек тоже всегда есть, и интереснее, чем у других... Читать полностью

19.06.2024

Консультации

Оценка 5

Обратился в онлайн чат (техподержку) за консультацией по поводу оплаты топлива картой яндекс - пэй на АЗС через приложение Яндекс - заправки. Сначала мне ответил бот, пообещал... Читать полностью

08.06.2024

Хороший банк с хорошими возможностями

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс банка на постоянной основе с декабря 2022 года. Критических проблем не возникало ни разу.  За весь этот период обращался в техподдержку 2 раза.  Первый... Читать полностью

05.06.2024

Отзыв на онлайн поддержку Яндекс Банка

Оценка 5

Вот уже много месяцев я пользуюсь дебетовой картой Яндекса, называющейся Яндекс Пэй. У меня иногда возникают вопросы по тем или иным событиям, связанным с моей картой, и я уже... Читать полностью

05.06.2024

Возврат денежных средств на карту.

Оценка 5

Возникли проблемы с возвратом денежных средств за отменёную операцию от Инвитро. Обратился в поддержку Яндекс банка, сотрудник отреагировал очень быстро и помог разобраться с... Читать полностью

05.06.2024