Лучший банк - МТС банк!

30.06.2024 18:02
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток! 

Хочу поделиться положительным отзывом сотрудничества с МТС банком. В данном банке оформлен потребительский кредит и дебетовая карта. Условия максимально комфортные и доступные для меня. 

А в частности хочу акцентировать внимание на отличную поддержку в мтс банке, можно в любое время обратиться, если возник вопрос или трудности в процессе взаимодействия с банком. 

Опишу несколько моментов, которые были у меня: 

1) Для работы были нужны реквизиты для перечисления заработной платы, именно в бумажном варианте. Обратившись в поддержку, мне моментально отправили данные реквизиты, которые я самостоятельно распечатал. 

В отличии от других банков, очень сэкономили мое время, не прошлось посещать офис. 

2) Также написав в поддержку, я попросил оповещать меня звонком да день до платежа кредита, так как мне так удобнее. 

Думал такое невозможно, но на удивление в поддержку сразу сказали, что без проблем это возможно. 

3) Когда оформлял кредит, случайно оформил платную услугу "Управляй кредитом", написав в чат, объяснив, что данную услугу оформил ошибочно, в чате мне сказали, что без проблем вернут средства, а услугу отключат. 

Подытожить, от данного банка лишь положительные эмоции, помощь поддержки на высшем уровне. Поддержка во всех вопросах всегда помогала дистанционно, даже в самых сложных моментах, когда я думал, что без визита в банк не обойтись. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T11:57:59+03:00
«Когда оформлял кредит, случайно оформил платную услугу "Управляй кредитом", написав в чат, объяснив, что данную услугу оформил ошибочно, в чате мне сказали, что без проблем вернут средства, а услугу отключат», — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которой подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей полной переписки в чате с банком с указанием даты события по этой ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.09.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-30T18:58:57+03:00
Добрый день! Признательны вам за столь подробный отзыв, включающий в себя впечатления об использовании сразу нескольких продуктов банка. Рады, что вы остались довольны работой поддержки, а также дистанционнами сервисами. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,14
средняя оценка
30%
решено проблем
1 533
отзывов
1 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Удобная работа чат бота

Оценка 5

Сегодня получила карту мтс банка и решила посмотреть как работает оператор приложения. Я задала интересующие меня вопросы по поводу функций приложения и попросила отключить услугу... Читать полностью

02.03.2025

Отзыв о посещении банка

Оценка 5

Остались положительные впечатления о визите в отделение мтс банка в городе сыктывкаре ул карла маркса. Взяла талончик,меня сразу вызвали к Валерии. Валерия меня проконсультировала... Читать полностью

26.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделеним МТС Банка, на Серешева в Хабаровске. Сотрдуник П-ва Юлия О. оформила дебетовую карту, рассказала про все условия. Интересные условия, что нет кешбека, зато... Читать полностью

26.02.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Я обратилась в Мтс банк по адресу г. Ухта, Ленина д.27 впервые 24 февраля 2025г примерно в 13:30. В офисе было немного клиентов, я ждала в очереди не более 10 минут, по талону... Читать полностью

25.02.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Консультация по графику рассрочки

Оценка 4

Добрый день. Обращалась в отделение МТС банк 03.02.2025г.по адресу г. Уфа ул. Ульяновых, д. 31. Мой талон упал на сотрудника Г-ву Зульфию.  Я оформила рассрочку 31.01.2025 г., но... Читать полностью

24.02.2025

Отзыв за хорошую и отзывчивую работу и оказание технической помощи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв за отличную работу менеджера Екатерины в мтс банке на проспекте Ленина. Я пришел оплачивать в мтс банк сотовый телефон свой. В терминале теперь только можно по... Читать полностью

21.02.2025