Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться положительным отзывом сотрудничества с МТС банком. В данном банке оформлен потребительский кредит и дебетовая карта. Условия максимально комфортные и доступные для меня.
А в частности хочу акцентировать внимание на отличную поддержку в мтс банке, можно в любое время обратиться, если возник вопрос или трудности в процессе взаимодействия с банком.
Опишу несколько моментов, которые были у меня:
1) Для работы были нужны реквизиты для перечисления заработной платы, именно в бумажном варианте. Обратившись в поддержку, мне моментально отправили данные реквизиты, которые я самостоятельно распечатал.
В отличии от других банков, очень сэкономили мое время, не прошлось посещать офис.
2) Также написав в поддержку, я попросил оповещать меня звонком да день до платежа кредита, так как мне так удобнее.
Думал такое невозможно, но на удивление в поддержку сразу сказали, что без проблем это возможно.
3) Когда оформлял кредит, случайно оформил платную услугу "Управляй кредитом", написав в чат, объяснив, что данную услугу оформил ошибочно, в чате мне сказали, что без проблем вернут средства, а услугу отключат.
Подытожить, от данного банка лишь положительные эмоции, помощь поддержки на высшем уровне. Поддержка во всех вопросах всегда помогала дистанционно, даже в самых сложных моментах, когда я думал, что без визита в банк не обойтись.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Отличная работа службы поддержки
10.11.2024 решил порекомендовать другу дебетовую карту МТС, но не до конца понял условие. Я обратился в поддержку в тот же день. Оператор Дмитрия ответил практически моментально...
Помощь чата МТС Банка
Здраствуйте, помог Чат-бот по МТС Банк точное время обращения 7.11.24 00:07 ответ поступил в ответ поступил 00:8 в ту же минуту. Так же помогала Дарья из чата, вопрос меня волновал...
Помощь с выводом кешбэка
6 ноября 24 года обратился в техподдержку мтс банка чтобы узнат как вывести кешбэк на карту. Специалист Маргарита достаточно быстро обьяснила, оказалось что вывести кешбэк можно...
Консультация по продуктам МТС банка в онлайн чате
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки. Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в...
Помогли с Кешбеком
Хотелось бы выразить благодарность, онлайн-поддержке МТС банка, за подробную, и быструю консультацию в вопросе по Кешбеку! 05.11.24 написал в поддержку с вопросом "Как работает...
Отличная работа тех. поддержки
В августе 2024 года оформил дебетовую карту, а 2 октябре 2024 списали 99 рублей. 7 октября 2024 обратился в техподдержку, операторы Оксана и Кирилл разъяснили мне, что бесплатное...