Лучший банк - МТС банк!

30.06.2024 18:02
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго времени суток! 

Хочу поделиться положительным отзывом сотрудничества с МТС банком. В данном банке оформлен потребительский кредит и дебетовая карта. Условия максимально комфортные и доступные для меня. 

А в частности хочу акцентировать внимание на отличную поддержку в мтс банке, можно в любое время обратиться, если возник вопрос или трудности в процессе взаимодействия с банком. 

Опишу несколько моментов, которые были у меня: 

1) Для работы были нужны реквизиты для перечисления заработной платы, именно в бумажном варианте. Обратившись в поддержку, мне моментально отправили данные реквизиты, которые я самостоятельно распечатал. 

В отличии от других банков, очень сэкономили мое время, не прошлось посещать офис. 

2) Также написав в поддержку, я попросил оповещать меня звонком да день до платежа кредита, так как мне так удобнее. 

Думал такое невозможно, но на удивление в поддержку сразу сказали, что без проблем это возможно. 

3) Когда оформлял кредит, случайно оформил платную услугу "Управляй кредитом", написав в чат, объяснив, что данную услугу оформил ошибочно, в чате мне сказали, что без проблем вернут средства, а услугу отключат. 

Подытожить, от данного банка лишь положительные эмоции, помощь поддержки на высшем уровне. Поддержка во всех вопросах всегда помогала дистанционно, даже в самых сложных моментах, когда я думал, что без визита в банк не обойтись. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-17T11:57:59+03:00
«Когда оформлял кредит, случайно оформил платную услугу "Управляй кредитом", написав в чат, объяснив, что данную услугу оформил ошибочно, в чате мне сказали, что без проблем вернут средства, а услугу отключат», — пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которой подтверждали при написании отзыва, скриншот вашей полной переписки в чате с банком с указанием даты события по этой ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.09.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-30T18:58:57+03:00
Добрый день! Признательны вам за столь подробный отзыв, включающий в себя впечатления об использовании сразу нескольких продуктов банка. Рады, что вы остались довольны работой поддержки, а также дистанционнами сервисами. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,63
средняя оценка
14%
решено проблем
2 240
отзыва
2 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оформили дебетовую карту за 15 минут

Оценка 5

Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут... Читать полностью

06.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02.04.2025 обратился в офис банка в г. Биробиджан примерно в 15:00 по вопросу начисления кешбека. Сотрудник Светлана рассказала про начисление кешбека, про выбор категорий кэшбека... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025

Карта для зарплаты

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта пр-т Ленина д.27 впервые 27 марта 2025 года для оформления дебетовой карты для зарплаты. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал... Читать полностью

27.03.2025