Нет обещанной доставки карты

30.06.2024 18:59
301
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хотел откыть вклад в ТКБ.
На сайте - https://www.banki.ru/products/debitcards/transcapitalbank/ - указано, что дебетовая карта ТКБ - с доставкой.
То же указано на сайте ТКБ - доставка курьером по указанному клиентом адресу.
Оформил заявку № 645719 на карту.
Из диалога с оператором банка стало ясно, что карту не доставят, т. к. нет такой возможности в настоящее время. Нужно явиться в офис.
Такой физической возможности не имею.
Не вводите, пожалуйста, в заблуждение информацией на Ваших сайтах.

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-07-05T14:30:04+03:00
Уважаемый user-688518037469! Благодарим за обратную связь. По техническим причинам доставка карт временно не осуществляется. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в отделение банка для оформления карты или для открытия текущего счета. С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,48
средняя оценка
24%
решено проблем
85
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший банк с перспективами

Оценка 5

Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и... Читать полностью

25.04.2024

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка 5

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета... Читать полностью

04.12.2023

Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета

Оценка 5

В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил... Читать полностью

13.09.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве... Читать полностью

24.08.2022

Нарушение публичной оферты по бонусной программе

Оценка 4

4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на... Читать полностью

13.07.2022

Объективный отзыв об обслуживании клиентов!

Оценка 4

[b]15.06.22[/b] пришел в отделение банка для получения средств по моим депозитам, включая начисленные проценты. Пока оператор [b]окна №6 Валерия Р.[/b] готовила соответствующие... Читать полностью

15.06.2022

Оформление банковской карты «Платежное кольцо»

Оценка 5

Обратилась 19 июля в отделение банка ТКБ по ул. Воронцовской в Москве. Меня заинтересовала карта в виде кольца. Менеджер Светлана рассказала о преимуществах карты. Совершая покупки... Читать полностью

31.07.2021