Пропали деньги!

01.07.2024 00:59
871
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В данном банке имею 2 счета, один из них зарплатный. Сегодня с зарплатной карты переводил деньги на виртуальную и они просто исчезли! Поддержка ваша, полное разочарование, который раз обращаюсь, проблему не решали ни разу!!!
    Видимо, достучаться до вас можно только тут!
    Решите, пожалуйста, проблему оперативнее, всякий раз пропадает желание сотрудничать с вашим банком!
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2024-07-02T11:20:00+03:00
Уважаемый User-445118613127, добрый день. Мы открыты к диалогу и рады любой обратной связи. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Из-за технического сбоя сумма перевода отобразилась на карточном счете в режиме on_line, а на карте только с выгрузкой остатков 01.07.2024г. в 05:27. В 5:28 Вы уже смогли осуществить перевод СБП. Приносим извинения за возникшие неудобства и будем рады дальнейшему сотрудничеству. Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

51 место
1,20
средняя оценка
15%
решено проблем
129
отзыва
120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 5

5 января решил пополнить долларовую карту через банкомат, в итоге банкомат завис, деньги съел, но не зачислил их. 11 января написал заявление на возврат средств на карту в... Читать полностью

17.01.2016

Очень хорошее обслуживание

Оценка 5

Давно являюсь клиентом этого Банка, еще с тех пор, когда в нашем городе он был представлен как ККО. Пользуюсь услугами банка и как частное лицо (кредиты, вклады и  пр.), и как... Читать полностью

03.04.2015